Analista de Datos Senior - Call Center

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector bancario está buscando un Analista de Datos MIS Senior en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener una licenciatura en áreas relacionadas y al menos 3 años de experiencia en análisis de datos, preferentemente en un call center. Las responsabilidades incluyen la recopilación y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Se ofrecen prestaciones de ley y un sueldo base de $25,000.00 brutos, más un bono de productividad de $5,000.00.

Servicios

Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones

Seguro de gastos médicos menores

Descuentos en tiendas departamentales

Formación

• Experiencia de 3 años como analista de datos, preferentemente en un call center.
• Licenciatura comprobable en un área relacionada.

Responsabilidades

• Recopilación y análisis de datos para guiar decisiones estratégicas.
• Transformar datos en conocimiento para mejorar el rendimiento del negocio.

Conocimientos

Manejo de Excel avanzado

Manejo intermedio - avanzado en SQL

Análisis de base de datos

Manejo de Power Point

Educación

Licenciatura concluida (administración, contaduría, análisis de datos, economía o afín)

Herramientas

Power BI

Dashboards

Visual Basic

Descripción del empleo

ANALISTA MIS SR. Ubicación: Relox (Metrobús Dr. Gálvez) Empresa líder en el sector bancario solicita Analista de Datos MIS Senior.

Responsabilidades

• Recopilación, interpretación y análisis de datos (BBDD y resúmenes) para identificar patrones, tendencias, desviaciones, incrementos, conocimientos y mejoras que guíen la toma de decisiones estratégicas de impacto sobre el negocio.
• Transformar datos en conocimiento para mejorar el rendimiento del negocio.

Requisitos

• Licenciatura concluida (administración, contaduría, análisis de datos, economía o afín) titulada (comprobable).
• Experiencia de 3 años en el puesto de analista de datos (no indispensable: callcenter o en puesto similar en Contact Center).
• Manejo de Excel avanzado (Power BI, dashboards, Visual Basics).
• Manejo de Power Point.
• Manejo avanzado de análisis de base de datos.
• Manejo intermedio - avanzado en SQL.

Ofrecemos

• Sueldo base: $25,000.00 brutos.
• Bono de productividad de $5,000.00 por métricas.
• Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
• Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.

Beneficios

• Caja de ahorro.
• Descuentos y precios preferenciales.
• Seguro de gastos médicos.
• Seguro de vida.
• Bono de productividad.

Horarios y Jornada Laboral

Horario: 9:00 – 19:00. Jornada Laboral: Lunes a viernes.

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior – Licenciatura; 2 años de experiencia.

Palabras clave: analyst, data, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.