Analista de Cobranza: Gestión de Cartera y Moras

Xepelin; Ciudad de México; Remote; MXN 201,000 - 357,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 15 días hábiles + 1 por año

Balance days 10 días libres

Beneficios Flexibles

Capacitación Udemy y Google Cloud

Kit de Bienvenida

Seguro de salud

Post Natal

Matrimonio plus

Job summary

Xepelin busca personas creativas y visionarias para un rol de cobranza en Ciudad de México. Gestionarás deudas, contactarás a clientes por distintas vías y mantendrás actualizado el estatus de cada cuenta en la plataforma, siguiendo políticas y procesos para lograr acuerdos y pagos.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en cobranza y conocimiento de factoring. Se valorará capacidad analítica, organización y enfoque proactivo para trabajar en un entorno de rápido cambio.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia en labores de cobranza.
• Conocimiento de factoring (preferente experiencia previa).
• Ser ordenado, metódico y versátil.

Responsibilities

• Revisar diariamente las operaciones asignadas para gestión y regularización.
• Gestionar a deudores por los canales disponibles (llamada, correo, etc.).
• Actualizar y dar seguimiento de las acciones de cobranza en la plataforma.
• Gestionar la cobranza y actualización de avances y/o pagos en BackOffice.
• Llevar control del manejo y seguimiento de los clientes asignados.
• Seguimiento de aclaraciones por parte de clientes.
• Gestionar un número importante de cuentas y cumplir políticas.
• Reducir la mora de la cartera mediante gestiones efectivas.
• Buscar datos y datos de contacto para clientes no localizados.
• Atención a clientes presencial.

Skills

Cobranza

Factoring

Organización

Versatilidad

Job description

Xepelin busca personas creativas y visionarias para un rol de cobranza en Ciudad de México. Gestionarás deudas, contactarás a clientes por distintas vías y mantendrás actualizado el estatus de cada cuenta en la plataforma, siguiendo políticas y procesos para lograr acuerdos y pagos.

Se requieren al menos 2 años de experiencia en cobranza y conocimiento de factoring. Se valorará capacidad analítica, organización y enfoque proactivo para trabajar en un entorno de rápido cambio.