Analista De Atención A Clientes

Siccsa Soluciones En Autotransporte; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte en Xico busca un analista para potenciar su área comercial. El candidato ideal brindará atención a clientes y prospectos, preparando cotizaciones personalizadas y manteniendo registros precisos. Se requiere licenciatura y un año de experiencia en atención al cliente. El trabajo es presencial y a tiempo completo, con un horario de lunes a viernes y sábados en la mañana.

Formación

• Licenciatura terminada es obligatoria.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente es obligatorio.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica y presencial a clientes y prospectos.
• Dar seguimiento a consultas y solicitudes digitales.
• Preparar cotizaciones personalizadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Preparación de cotizaciones

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura terminada

Descripción del empleo

Somos una empresa dedicada al ramo del autotransporte federal, y actualmente estamos en la etapa de aceleración y crecimiento.

Por lo anterior, estamos buscando que nuestro equipo crezca con tu talento!

Buscamos un analista que nos ayude a potenciar el área comercial, brindando una atención óptima a nuestros clientes y prospectos.

Responsabilidades

• Brindar atención telefónica y presencial a clientes y / o prospectos.
• Dar respuesta y seguimiento a consultas y / o solicitudes a través de medios digitales : whatsapp y correos.
• Preparar cotizaciones personalizadas y precisas con base en las necesidades y requisitos de los clientes.
• Calcular los precios y costos asociados a través de los sistemas y herramientas proporcionadas.
• Mantener registros precisos y actualizados de las cotizaciones enviadas, los precios y las condiciones acordadas con los clientes.
• Solicitar al cliente la información para el armado inicial de los expedientes.
• Solicitar y recibir documentación de los clientes.
• Requerir pagos y / o anticipos a los clientes.
• Mantener contacto y comunicación con los clientes y / o prospectos para dar respuesta y seguimiento a sus servicios, conforme a la etapa del proceso en la que se encuentren.
• Brindar informes al jefe inmediato con respecto al seguimiento de las cotizaciones.

Horario de trabajo

de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 1 p.m.

Cómo aplicar

Compártenos tu CV, y tan pronto como nos sea posible, nos contactaremos contigo.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Salario

$10, al mes

Horario

• Fines de semana
• Turno de 8 horas

Educación

Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia

Atención al cliente : 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo

Empleo presencial