Analista de Aplicaciones ERP

Industrias Eléctricas AG, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de electrónica en Tijuana está buscando un profesional con experiencia en soporte ERP. El candidato ideal debe tener al menos 2 años en este campo, amplitud en análisis de aplicaciones y procesos de manufactura, así como habilidades en SQL y Excel. Se requiere comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos, además de ser bilingüe. Esta oferta representa una oportunidad para contribuir al desarrollo efectivo del ERP y colaborar con distintos equipos internos.

Formación

• 2 años o más de experiencia en soporte ERP.
• Familiaridad con procesos ITIL.
• Residir en Tijuana.
• Excelentes habilidades de comunicación con usuarios técnicos y no técnicos.

Responsabilidades

• Brindar soporte diario en la operación del ERP.
• Monitorear la precisión de datos y corregir errores.
• Apoyar en cambios de configuración y documentación.
• Coordinar solicitudes de cambio y mejoras.
• Brindar capacitación y soporte a usuarios finales.
• Apoyar el mantenimiento de interfaces e integraciones.
• Preparar reportes o tableros de control.
• Documentar procesos para auditorías.

Conocimientos

Soporte ERP

Análisis de aplicaciones/procesos de manufactura

Consultas SQL

Manipulación de datos

Procesos ITIL

Excel intermedio

Comunicación efectiva

Educación

Lic. TI, Ing. Industrial, Sistemas Empresariales o carrera afín

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Brindar soporte diario en la operación del ERP, incluyendo gestión de usuarios, permisos y resolución de problemas.
• Monitorear la precisión de datos y colaborar con las áreas de negocio para corregir errores o discrepancias.
• Apoyar en cambios de configuración, pruebas y documentación bajo supervisión de personal senior.
• Coordinar solicitudes de cambio pequeñas, mejoras y proyectos menores con equipos internos y proveedores.
• Brindar capacitación y soporte a usuarios finales en módulos ERP (Manufactura, Inventarios, Compras, Finanzas, etc.).
• Apoyar el mantenimiento de interfaces e integraciones (CADLink, Laserfiche, Factory Track).
• Colaborar con Infraestructura y Seguridad para garantizar estabilidad y cumplimiento del ERP.
• Preparar reportes o tableros de control que respalden la toma de decisiones.
• Participar en actividades de actualización, pruebas y despliegue del ERP.
• Documentar claramente procesos, configuraciones y cambios para auditorías y base de conocimiento.

Requisitos

• Lic. TI, Ing. Industrial, Sistemas Empresariales o carrera a fin.
• 2 años o mas de experiencia en soporte ERP
• Análisis de aplicaciones o procesos de manufactura
• Conocimientos de consultas SQL o herramientas básicas de manipulación de datos.
• Familiaridad con procesos ITIL
• Bilingue
• Nivel intermedio de Excel para análisis de datos y reportes
• Excelentes habilidades de comunicación con usuarios técnicos y no técnicos.
• Conocimientos básicos de sistemas ERP
• Residir en Tijuana

Interesados incluir fotografía en CV