Ajustador/a

AXA Group; Ciudad Universitaria; Presencial; MXN 180.000 - 280.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA México busca personas comprometidas para atender siniestros de autos y verificar las coberturas contratadas.

El puesto implica deslindar responsabilidades con base en guías y reglamentos, investigar y mantener altos indicadores de servicio en cada caso.

Ubicación: Zona Poniente (Benito Juárez, Huixquilucan, Álvaro Obregón, Cuajimalpa y Miguel Hidalgo); rotación Matutino, Vespertino y Nocturno.

Formación

• Licenciatura en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial o Mecánica.
• Experiencia: Sin experiencia necesaria.
• Conocimientos: Licencia A vigente y manejo de autos automáticos y manuales.
• Herramientas: Outlook y paquetería básica Office.

Responsabilidades

• Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos conforme a la póliza.
• Determinar la responsabilidad en hechos de tránsito conforme a AMIS y reglamentos.
• Examinar, investigar, cuantificar y determinar la responsabilidad.
• Identificar posibles fraudes y canalizar casos para investigación.
• Mantener indicadores de servicio y calidad en siniestros.

Conocimientos

Orientación a resultados

Habilidad organizacional

Habilidades de negociación

Outlook

Microsoft Office

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Contaduría

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Licenciatura en Ingeniería Mecánica

Herramientas

Outlook

Microsoft Office

Descripción del empleo

¡En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor!

Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiencia que transforma vidas, incluyendo la tuya.

¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?

Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.

Objetivo del puesto:

Brindar atención y asesoría oportuna a cada asegurado que se ve involucrado en la participación o materialización de un siniestro del ramo de autos. Con el objetivo de verificar las coberturas contratadas en la póliza del asegurado y deslindar responsabilidades con base a una guía de deslinde.

Principales Funciones:

• Atender en sitio a los asegurados de siniestros autos apegado a las condiciones generales de la póliza contratada.
• Determinar la responsabilidad en un hecho de tránsito respetando lo estipulado en la guía de deslinde la Asociación de Compañías Mexicanas de Seguros (AMIS) y los reglamentos de tránsito municipales, estatales y federales de cada entidad.

• Examinar, investigar, cuantificar y determina responsabilidad.

• Las causas que originan un siniestro a través de diversos elementos como la declaración de nuestro asegurado, lugar y hora de ocurrencia, tiempo de contratación de la póliza, así como sus coberturas, partes involucradas, congruencia de los daños, entre otros aspectos.
• Mantener los indicadores de servicio y calidad en los siniestros atendidos.
• Identificar y canalizar los casos que puedan ser potencial de fraude para iniciar el proceso de investigación y determinación.

Requisitos:

• Formación académica concluida o por finalizar: Licenciaturas en Administración, Contaduría, Ingeniería Industrial o Mecánica

• Experiencia: Sin experiencia necesaria
• Ubicación: Zona Poniente (Benito Juárez, Huixquilucan, Álvaro Obregón, Cuajimalpa y Miguel Hidalgo)
• Conocimientos: Licencia A Vigente, saber conducir automático y estándar
• Herramientas: Outlook, manejo básico de computadora, paquetería básica office.
• Rotación de horarios: Matutino, Vespertino, Nocturno.

Competencias:

• Orientación a resultados.
• Habilidad organizacional (comunicación).
• Habilidades de negociación.

¿Qué te ofrecemos?

En AXA México, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiencia que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio, y tu progreso, el impulso para transformar vidas.

Nuestro compromiso contigo:

Potencial: Brindarte autonomía para que tomes decisiones y lideres cambios.

Progreso: Escuchar y acompañarte en tu desarrollo, ampliando tus capacidades humanas y profesionales.

Cuidado: Garantizar tu bienestar integral, tanto en lo personal como en lo laboral.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Know You Can — porque en AXA, tu historia de éxito empieza ahora.

Acerca de AXA

¿Alguna vez te has preguntado cómo sería trabajar en un lugar donde puedes alcanzar tu máximo potencial? Somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde 2008, en México, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos.

En AXA, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes. Promovemos un entorno inclusivo, sustentable y lleno de espacios para aprender, colaborar y crear. Aquí, cada idea cuenta, cada voz es valorada y tu desarrollo es nuestra misión. Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.

Si quieres dar el siguiente paso y atreverte a hacer lo mejor de ti, AXA México te está esperando. Atrévete a vivir la experiencia AXA y construye un futuro lleno de oportunidades.