Agente De Servicio Al Cliente

J&T Express Mexico; Saltillo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un Ejecutivo de atención a clientes en Saltillo, Coahuila. El puesto implica brindar un servicio eficaz a los clientes, asesorar sobre sus paquetes y dar seguimiento a incidencias. Se requiere tener la preparatoria concluida o trunca y experiencia en atención al cliente. El sueldo es de $7,600 mensuales más bonos, con un horario de trabajo de lunes a viernes y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Bono de productividad mensual $600

Cotización 100% en el IMSS

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Formación

• Experiencia en servicio al cliente es necesaria.

Responsabilidades

• Apoyo en incidencias de los paquetes.
• Asesorar al cliente sobre dudas de su paquete.
• Dar seguimiento a los avisos o reportes del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Excel

Resolución de incidencias

Educación

Preparatoria concluida o trunca

Descripción del empleo

J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería, solicita :

• Ejecutivo de atención a clientes

Objetivo

Brindar el servicio a clientes de manera eficaz y dar seguimiento a incidencias

Funciones y responsabilidades

• Apoyo en incidencias de los paquetes.
• Asesorar al cliente sobre dudas de su paquete.
• Dar seguimiento a los avisos o reportes del cliente

Requisitos

• Educación: Preparatoria concluida o trunca
• Experiencia en Servicio al Cliente
• Manejo de Excel

Ofrecemos

• Sueldo $7,600 mensuales + bonos
• Bono de productividad mensual $600
• Cotización 100% en el IMSS
• Prestaciones de ley
• Horario de Lunes a viernes de 9 : 00 am a 6 : 00 pm y sabado 9am a 1pm
• Oportunidad de desarrollo

Ubicado a 3 calles de HEB Acapulco.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldos y compensaciones

• Sueldo : $8, al mes
• Horario : Turno de 8 horas
• Prestaciones : Seguro de vida
• Tipos de compensaciones : Bono de productividad

Lugar de trabajo

Empleo presencial