Agente de Seguridad

Auberge Resorts; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort exclusivo en Cabo San Lucas busca un profesional para supervisar áreas de seguridad y atender a huéspedes con autonomía y responsabilidad. Se requieren al menos 2 años de experiencia en el puesto y conocimientos en sistemas de seguridad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y un equipo comprometido con la calidad del servicio.

Servicios

Acceso a instalaciones de lujo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Bachillerato concluido, Licenciatura o carrera técnica relacionada.
• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto.
• Certificación en RCP y primeros auxilios.

Responsabilidades

• Realizar inventarios periódicos del equipo de operación.
• Cumplir con las actividades encomendadas por supervisores.
• Brindar primeros auxilios si se requiere.

Conocimientos

Inglés intermedio

Experiencia con sistemas de detección de incendios

Conocimiento en RCP

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en administración de empresas

Herramientas

CCTV

Sistemas de control electrónico de accesos

Descripción del empleo

Overview

Esperanza, Auberge Collection es el refugio junto al mar más icónico de Los Cabos, ubicado dentro de la exclusiva comunidad de Punta Ballena. Con vista a una playa privada, y panorámicas incomparables de Land’s End, el resort encarna el lujo descalzo impregnado con el vibrante espíritu de Baja.

Las opciones de hospedaje incluyen 44 casitas, 45 villas, nueve suites y cuatro haciendas, cada una diseñada para sumergir a los huéspedes en la belleza natural de la costa. La oferta gastronómica destaca con seis restaurantes únicos, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, cuyas íntimas terrazas al aire libre se posan de manera espectacular sobre el borde del mar. El resort también alberga el galardonado Spa at Esperanza, un santuario de bienestar y renovación inspirado en las tradiciones curativas de Baja. Los huéspedes disfrutan de cuatro espectaculares albercas —incluyendo una infinity pool exclusiva para adultos de dos niveles y una piscina familiar— además de canchas de tenis y pickleball, acceso a campos de golf de clase mundial y el programa Auberge Adventures, que ofrece experiencias únicas en tierra y mar que solo pueden encontrarse en Cabo.

Deberes y Responsabilidades

• Realizar de forma periódica el inventario del equipo de operación y revisión del estado de estos.
• Cumplir con las actividades encomendadas por los Supervisores de Seguridad y Director de Seguridad.
• Reportar a los departamentos involucrados cualquier incumplimiento, notificando al supervisor inmediato.
• Realizar recorridos en el hotel, que permitan asegurar el orden, limpieza, seguridad y control de energéticos, así como detectar y asegurar las zonas y condiciones de riesgo en la propiedad.
• Reportar de forma inmediata a las áreas correspondientes, las irregularidades detectadas dentro de su departamento, así como dar seguimiento a la solución de las anomalías reportadas.
• Elaborar los check list de control establecidos por el departamento de seguridad y realizar los reportes que le son designados como parte de sus funciones (bitácoras, incidentes de huéspedes, extravíos, pases de salida, etc.).
• Informar de situaciones al Supervisor de Seguridad y Director de Seguridad de operaciones que requieran su intervención.
• Dar seguimiento a las quejas recibidas de huéspedes relacionadas con el departamento de Seguridad, realizar investigaciones con el personal para el seguimiento.
• Atender solicitudes de huéspedes y colaboradores (problemas con cerraduras, lost and found, etc.).
• Verificar el estado de conservación y funcionamiento del equipo contra incendio.
• Informar al supervisor inmediato de los colaboradores, que no se encuentren realizando sus actividades y en las áreas correspondientes.
• Brindar primeros auxilios en caso de ser requeridos.
• Asegurar que los centros de consumo al final de la operación se encuentren debidamente cerrados, así como oficinas y almacenes.
• Apoyar al cumplimiento de los programas de calidad, seguridad, ahorro de energía y medio ambiente.
• Mantener informado a su jefe inmediato de las incidencias o novedades ocurridas en su turno.
• Conocer y aplicar los procedimientos en caso de Emergencia.

Requisitos

• Bachillerato concluido, Licenciatura o carrera técnica en administración de empresas, criminología, técnico en urgencias médicas, paramédico, bombero, o preparación similar
• Mínimo 2 años de experiencia en el puesto
• Inglés intermedio
• Experiencia con sistemas de detección de incendios, CCTV, y control electrónico de accesos.
• Certificado en RCP y primeros auxilios, rescate acuático, evacuaciones y atención a desastres naturales.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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