Agente de Reservas — Crea Viajes y Experiencias Memorables

Playa Hotels & Resorts; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de hoteles en Cancún busca un Agente de Reservas con 4-5 años de experiencia. Este rol incluye la gestión de reservas para huéspedes, asegurando una experiencia amigable y eficiente. El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales destacadas y un enfoque en las necesidades del cliente. Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente y se considerará la combinación de educación y experiencia. Se espera que maneje una variedad de tareas en un ambiente dinámico.

Formación

• Experiencia en procesos de trabajo mediante capacitación y experiencia laboral.
• 4 a 5 años de experiencia laboral.
• Actúa como líder, coordinando el trabajo de otros.

Responsabilidades

• Realizar cotizaciones y confirmar reservas de transporte u hospedaje.
• Vender asegurando una experiencia amigable para el cliente.
• Ayudar en la planificación de itinerarios y viajes.

Conocimientos

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Impacto

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Trabajo en equipo y colaboración

Rendición de Cuentas

Educación

Título de escuela secundaria o equivalente

Descripción del empleo

Una cadena de hoteles en Cancún busca un Agente de Reservas con 4-5 años de experiencia. Este rol incluye la gestión de reservas para huéspedes, asegurando una experiencia amigable y eficiente. El candidato ideal debe tener habilidades interpersonales destacadas y un enfoque en las necesidades del cliente. Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente y se considerará la combinación de educación y experiencia. Se espera que maneje una variedad de tareas en un ambiente dinámico.