Agente De Customer Service Bilingüe / Híbrido

Wepartner; Cancún; Remote; MXN 335,000 - 670,000; Full time

Job summary

Wepartner busca un Agente de Seguros Remoto Senior para expandir la base de clientes y fortalecer relaciones. El rol es 100% remoto, con alto enfoque en servicio al cliente, prospección y ventas en el sector de seguros.

Se valorará proactividad, autonomía y capacidad de trabajar desde cualquier lugar con herramientas digitales. El candidato ideal tendrá experiencia sólida en ventas de seguros y un historial de superación de objetivos, manteniendo un enfoque orientado al cliente y la precisión en

Qualifications

• Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Mercadotecnia o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada de al menos 5 años como Agente de Seguros o en un rol similar, con historial de éxito en ventas.

Responsibilities

• Identificar y contactar clientes potenciales a través de prospección digital y telefónica para presentar productos y servicios de seguros.
• Evaluar necesidades de seguros de clientes y recomendar pólizas de vida, salud, auto y hogar.
• Construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes y asegurar satisfacción y fidelidad mediante un servicio proactivo.
• Gestionar un portafolio existente, revisar pólizas periódicamente y proponer ajustes.

Education

Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Mercadotecnia o un campo relacionado

Job description

About the Role Nuestra empresa cliente, un líder innovador en el sector de seguros, busca activamente un Agente de Seguros Remoto Senior con gran motivación y experiencia para unirse a su equipo dinámico. Esta es una oportunidad excepcional para un profesional que desea prosperar en un entorno de trabajo completamente remoto, aprovechando la flexibilidad y la autonomía que ofrece. Como Agente de Seguros Remoto Senior, usted será fundamental para expandir nuestra base de clientes y fortalecer las relaciones existentes. Valoramos la proactividad, la excelencia en el servicio al cliente y un profundo conocimiento del mercado de seguros. Si usted es un profesional orientado a resultados con una pasión por ayudar a los demás a proteger su futuro financiero, le animamos a postularse. Este puesto requiere un compromiso con la calidad y la dedicación para alcanzar y superar los objetivos. Se espera que trabaje de forma independiente, gestione eficazmente su tiempo y mantenga los más altos estándares de profesionalismo en todas las interacciones. El éxito en este rol se basará en su capacidad para construir confianza, comprender las necesidades únicas de cada cliente y ofrecer soluciones de seguros personalizadas que brinden tranquilidad y seguridad. La cultura de nuestra empresa cliente fomenta el crecimiento continuo y el desarrollo profesional, brindando recursos y apoyo para asegurar que nuestros empleados tengan las herramientas necesarias para sobresalir en sus funciones y avanzar en sus carreras. Únase a un equipo que valora la colaboración, la integridad y la búsqueda de la excelencia en el siempre cambiante panorama de los seguros. Key Responsibilities

• Identificar y contactar clientes potenciales a través de varios canales de prospección, tanto digitales como telefónicos, para presentar nuestros productos y servicios de seguros.
• Evaluar las necesidades de seguros de los clientes, ofreciendo asesoramiento experto y recomendaciones personalizadas para pólizas de vida, salud, auto y hogar.
• Construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad a través de un servicio proactivo y receptivo.
• Gestionar un portafolio de clientes existente, realizando revisiones periódicas de pólizas y proponiendo ajustes según cambien las circunstancias de vida de los clientes.
• Procesar nuevas solicitudes de pólizas y gestionar modificaciones en las pólizas existentes, asegurando la precisión y el cumplimiento de las normativas.
• Colaborar estrechamente con el equipo de suscripción y procesamiento para garantizar la emisión oportuna y correcta de las pólizas.
• Cumplir y superar los objetivos de ventas y de retención de clientes establecidos por la gerencia.
• Mantenerse actualizado sobre los productos de seguros, las tendencias del mercado y las regulaciones de la industria para ofrecer el mejor asesoramiento posible.
• Participar activamente en sesiones de capacitación y desarrollo profesional para mejorar las habilidades de ventas y el conocimiento del producto.

Requirements

• Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Mercadotecnia o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada de al menos 5 años como Agente de Seguros o en un rol similar, con un historial comprobado de éxito en ventas.