Agente de Atención al Cliente WhatsApp (Remoto, Medio Turno)

Modest Dog Adiestramiento Canino Perros de Apoyo Emocional y de Servicio; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una startup de servicio canino busca un/a Agente de Atención a Clientes para atender consultas a través de WhatsApp. El candidato ideal será responsable, empático y tendrá habilidades comunicativas excepcionales. Ofrecemos horario flexible en un entorno remoto y un salario mensual de $2,500 MXN. Esta posición es ideal para quienes buscan contribuir al bienestar emocional a través de la asistencia canina y desean crecer en un startup en expansión.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidad de crecimiento

Capacitación sobre protocolos de atención

Formación

• Excelente ortografía y comunicación escrita.
• Habilidad para manejar conversaciones sensibles con empatía y profesionalismo.
• Capacidad de organización y seguimiento de clientes.
• Teléfono y conexión a internet estable.
• Disponibilidad para trabajar medio turno 5 días a la semana.

Responsabilidades

• Atender mensajes entrantes de clientes a través de WhatsApp de forma amable, profesional y oportuna.
• Brindar información sobre nuestros programas de perros de servicio y apoyo emocional.
• Resolver dudas básicas sobre servicios, requisitos, proceso de aplicación y costos.
• Registrar y dar seguimiento a clientes potenciales.
• Escalar casos específicos o complejos al equipo correspondiente.
• Cumplir métricas básicas de tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación escrita

Empatía

Organización

Descripción del empleo

Una startup de servicio canino busca un/a Agente de Atención a Clientes para atender consultas a través de WhatsApp. El candidato ideal será responsable, empático y tendrá habilidades comunicativas excepcionales. Ofrecemos horario flexible en un entorno remoto y un salario mensual de $2,500 MXN. Esta posición es ideal para quienes buscan contribuir al bienestar emocional a través de la asistencia canina y desean crecer en un startup en expansión.