Agente de Atención al Cliente para RentaTech

Morada Uno; Ciudad de México; Híbrido; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup mexicana de rentas busca un Agente de Atención al Cliente en CDMX. Serás el puente entre el asesor inmobiliario y la tecnología, asegurando que cada renta se cierre con éxito. Se requiere licenciatura y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo híbrido, posición de tiempo completo y seguro de gastos médicos privado. Buscamos personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.

Servicios

Trabajo híbrido

Seguro de gastos médicos privado

Formación

• Experiencia mínima en roles de Atención a clientes o Key Account Management.
• Experiencia en el seguimiento de varias cuentas de forma simultánea.
• Familiaridad con el uso de IA como herramienta de apoyo.

Responsabilidades

• Intervenir en todas las etapas del proceso de renta.
• Acompañar al broker en el uso de la M1App.
• Conocer la cartera y mantener relaciones sólidas con los asesores.
• Resolver problemas con herramientas disponibles.
• Proponer mejoras constantemente.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Capacidad para trabajar en ambientes rápidos

Proactividad e iniciativa

Atención al detalle

Capacidad para manejar situaciones complejas

Educación

Licenciatura concluida y cédula profesional

Herramientas

CRM (HubSpot, Salesforce, etc.)

Excel intermedio

Descripción del empleo

Una startup mexicana de rentas busca un Agente de Atención al Cliente en CDMX. Serás el puente entre el asesor inmobiliario y la tecnología, asegurando que cada renta se cierre con éxito. Se requiere licenciatura y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo híbrido, posición de tiempo completo y seguro de gastos médicos privado. Buscamos personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión.