Agente Bilingue Inglés y Español

Konecta México; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un Agente Bilingüe (Inglés/Español) para su área de e-commerce en Chihuahua. El candidato ideal debe tener un nivel mínimo de inglés B2 y será responsable de brindar soporte en inglés y español, gestionar pedidos y asegurarse de la satisfacción del cliente. Se ofrece un salario de $14,000 MXN más bonos y transporte. Esta posición incluye turnos matutinos y vespertinos.

Formación

• Nivel de inglés mínimo B2.
• Experiencia en atención al cliente es valorada.
• Capacidad para trabajar en turnos.

Responsabilidades

• Brindar atención y soporte de alto nivel en inglés y español.
• Responder consultas, gestionar pedidos, devoluciones y resolver incidencias.
• Asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés hablado y escrito (nivel B2 mínimo)

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Vacante Bilingüe Inglés-Español – Atención al Cliente eCommerce – $14K + Bono

🏢 Konecta México – SEDE Añil

📌 Agente Bilingüe de ATC (Inglés / Español) – Nivel de inglés mínimo B2 – Turnos: Matutino y Vespertino – Salario: $14,000 MXN + bono + transporte – Descanso fijo: Domingo

Descripción del puesto

Como Agente Bilingüe de Atención al Cliente en el área de e-commerce, tus responsabilidades serán:

• Brindar atención y soporte de alto nivel en inglés y español.
• Responder consultas, gestionar pedidos, devoluciones y resolver incidencias.
• Asegurar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento de la operación.

Horarios disponibles

• Matutino: 8:00 am – 5:00 pm, 9:00 am – 6:00 pm
• Mixto: 10:00 am – 6:00 pm, 11:00 am – 7:00 pm
• Vespertino: 12:00 pm – 8:00 pm, 1:00 pm – ref