Administrador de Unión de Colonos

Human Staff; Torreón; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Human Group busca Administrador(a) de Fraccionamiento para supervisar infraestructura, mantenimiento y atención a colonos, coordinando servicios y respuestas ante emergencias.

Se requiere Licenciatura o Ingeniería, 1–2 años de experiencia en mantenimiento y supervisión de infraestructuras, conocimientos en procesos de mantenimiento, sistemas eléctricos e hidrosanitarios, y capacidad para elaborar informes y presupuestos, con habilidades de organización y servicio al cliente.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en área afín.
• Experiencia 1–2 años en mantenimiento o supervisión de infraestructura.
• Conocimientos en mantenimiento, sistemas eléctricos e hidrosanitarios.
• Capacidad para elaborar informes y presupuestos.
• Habilidades de organización, planificación y seguimiento.
• Actitud de servicio y buena comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a objetivos.

Responsibilities

• Supervisar mantenimiento e infraestructura del fraccionamiento.
• Atender reportes de fallas, quejas y solicitudes de colonos.
• Gestionar proveedores y dependencias para servicios (CFE, TELMEX, Megacable, SIMAS y recolección de basura).
• Coordinar con seguridad y gestionar comunicaciones del Consejo de Administración.
• Elaborar calendario de mantenimiento y preparar informes y presupuestos.
• Gestión administrativa de cobranza de la Unión de Colonos.

Skills

Organización

Planificación

Seguimiento

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura o Ingeniería

Job description

¡En Human Group estamos buscando Administrador(a) de Fraccionamiento!

Buscamos una persona responsable, organizada y con experiencia en administración de servicios y mantenimiento de infraestructura, que cuente con habilidades de supervisión, resolución de problemas y atención a clientes, así como disponibilidad para atender situaciones de emergencia.

Descripción del puesto:

Supervisar todos los servicios de infraestructura urbana, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, así como la atención de los requerimientos o quejas de servicios urbanos de los Colonos residentes y pertenecientes a la Unión de Colonos.

Principales actividades a realizar:

• Supervisión de infraestructura y mantenimiento: Garantizar que las instalaciones del fraccionamiento se encuentren en buenas condiciones, coordinando trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Sistemas de drenaje y bombeo: Supervisar el mantenimiento y limpieza preventiva de rejillas de captación y fosas de sedimentación, así como revisar periódicamente el equipo de bombeo y dar seguimiento al funcionamiento del drenaje pluvial y sanitario.
• Atención de contingencias: Supervisar el mantenimiento de las compuertas del drenaje sanitario y coordinar las acciones correspondientes en caso de inundaciones o situaciones de emergencia.
• Mantenimiento de instalaciones y accesos: Verificar las condiciones de la caseta y supervisar el funcionamiento del sistema de control de entradas y salidas, incluyendo las plumas de acceso.
• Áreas verdes y sistema de riego: Coordinar el corte de pasto de acuerdo con la temporada, el cuidado de las plantas ornamentales y la programación adecuada del sistema de riego.
• Instalaciones eléctricas y alumbrado público: Supervisar el mantenimiento y funcionamiento del alumbrado público y demás instalaciones eléctricas del fraccionamiento.
• Supervisión de orden y limpieza: Coordinar con el personal de mantenimiento y seguridad la limpieza y el control de materiales en viviendas que se encuentren en construcción o remodelación.
• Atención a colonos: Recibir, atender y dar seguimiento a reportes de fallas, problemas técnicos, quejas y solicitudes de los residentes, brindando una atención oportuna y cordial.
• Gestión con proveedores y dependencias: Reportar y dar seguimiento a fallas en los servicios de CFE, TELMEX, Megacable, SIMAS y recolección de basura, manteniendo informados a los colonos sobre las respuestas y avances.
• Coordinación con seguridad: Mantener comunicación con el personal de seguridad para atender situaciones que requieran apoyo, coordinar la entrega de comunicados del Consejo de Administración y gestionar el uso compartido del carrito de golf.
• Planeación y seguimiento: Elaborar y actualizar el calendario de mantenimiento preventivo, verificar el cumplimiento de las actividades programadas y preparar informes y presupuestos relacionados con los servicios e instalaciones.
• Gestión administrativa: Realizar y dar seguimiento a las gestiones de cobranza de la Unión de Colonos.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería.
• Experiencia de 1 a 2 años en actividades relacionadas con mantenimiento, administración de servicios o supervisión de infraestructura.
• Conocimientos en procesos de mantenimiento, sistemas eléctricos e hidrosanitarios.
• Manejo de elaboración de informes y presupuestos.
• Habilidades de organización, planificación, seguimiento y control.
• Actitud de servicio, comunicación efectiva y capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a objetivos.

Horario:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Sábados: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Disponibilidad total: Para atender urgencias durante la noche, domingos o cualquier situación extraordinaria que se presente y requiera atención.

Zona de Trabajo: Campestre la rosita.