Administrador de taller

Ascendum-Maquinaria-Mexico,-S.a.-De-C.; Manzanillo; Presencial; MXN 156.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento

Integración a una empresa líder en su/

Descripción de la vacante

Ascendum-Maquinaria-Mexico, S.A. de C.V. en Manzanillo, Colima, requiere un Administrador de Servicio para planear y supervisar los mantenimientos, coordinar al equipo técnico y asegurar la rentabilidad del área.

La persona ideal debe contar con ingeniería y 3 a 5 años de gestión de servicio técnico, experiencia en maquinaria pesada y disponibilidad para viajar.

Formación

• Ingeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
• Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.
• Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.
• Experiencia en manejo de KPI's de servicio y control de presupuestos.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
• Coordinar al equipo técnico de campo y taller.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
• Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
• Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Gestión de servicio técnico

Análisis de indicadores KPI

Educación

Ingeniería en Mecánica / Mecatrónica / Industrial

Descripción del empleo

Administrador de ServicioImportante empresa internacional del sector de maquinaria pesada busca integrar a su equipo un Administrador de Servicio para su operación en manzanillo colima.Objetivo del puestoGestionar y supervisar la operación del área de servicio, asegurando la correcta atención a clientes, rentabilidad del área, cumplimiento de indicadores y calidad en los servicios de mantenimiento.RequisitosIngeniería concluida y título profesional en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.Experiencia deseable en maquinaria pesada, construcción, transporte o sectores relacionados.Conocimientos en mantenimiento de maquinaria, refacciones y garantías.Experiencia en manejo de KPI's de servicio y control de presupuestos.Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación al cliente.Disponibilidad para viajar.️ Principales responsabilidadesPlanear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.Coordinar al equipo técnico de campo y taller.Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.Implementar mejoras en los procesos de servicio postventa. OfrecemosSueldo mensual competitivo.Horario 8:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes, sábado de 8:00 am a 12:00 pmPrestaciones superiores a la ley.Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Integración a una empresa internacional líder en su sector.