Account Analyst

HH Global; Ciudad de México; Presencial; MXN 25,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de cuentas busca un Account Analyst en Ciudad de México. Este rol implica supervisar la adquisición y ejecución de servicios, así como colaborar con varios equipos para garantizar el cumplimiento de plazos estrictos. Se requiere una licenciatura relacionada y 1 a 2 años de experiencia en el sector. El candidato ideal debe ser altamente organizado y capaz de manejar múltiples tareas. Se valoran las habilidades en Microsoft Office y software de gestión de proyectos.

Formación

• Se requiere una licenciatura en una disciplina relacionada.
• 1 a 2 años de experiencia en el área comercial.
• Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez.

Responsabilidades

• Supervisar la adquisición y producción de servicios para clientes.
• Trabajar con equipos de operaciones y clientes.
• Gestionar la entrada de datos en el sistema de gestión.

Conocimientos

Capacidad organizativa

Habilidades analíticas

Habilidades de comunicación

Dominio de Microsoft Office

Educación

Licenciatura en Mercadeo, Administración de Empresas o Diseño

Herramientas

Software de gestión de compras y proyectos

Microsoft Office

Descripción del empleo

El Account Analyst será responsable de apoyar la coordinación de proyectos dentro de un entorno de gestión de cuentas altamente dinámico. Esta persona tendrá que ser dueña de los plazos de producción y trabajar duro para cumplir con los plazos difíciles, manteniendo nuestros estándares de control de alta calidad. El candidato ideal debe sentirse cómodo gestionando múltiples prioridades de proyectos en curso simultáneamente.

Responsabilidades

• Supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de los servicios para los trabajos y proyectos de los clientes.
• Trabajar en estrecha colaboración con y bajo la dirección de los equipos de Operations, Sourcing y Client Engagement
• Gestionar la entrada de datos de los pedidos de trabajo y las especificaciones en el sistema de gestión de pedidos
• Ejecutar informes y recopilar información para su uso por el equipo de producción y por el cliente.
• Elaborar documentos informativos básicos, incluyendo gráficos comparativos entre ofertas y actualizaciones del estado de la producción
• Seguir procedimientos predefinidos y actualizar la información en los sistemas de información
• Supervisar los problemas escalados y seguir los procesos para resolver los problemas de manera eficiente

Conocimientos, Habilidades + Experiencia

• Licenciatura en una disciplina relacionada (Mercadeo, Administración de Empresas, Diseño)
• 1 a 2 años de experiencia en el área comercial
• Se requiere una excepcional capacidad organizativa y analítica, así como la capacidad de realizar varias tareas a la vez
• Debe ser trabajador, entusiasta y aprender rápidamente
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto escritas como verbales
• Dominio del software de gestión de compras y proyectos
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Word, Excel, Project y Outlook
• Mentalidad emprendedora con un impulso interno para alcanzar continuamente los objetivos y el éxito
• Experiencia en entornos de ritmo rápido y alta energía