Vicedirettore...

ABI D'ORU BEACH HOTEL & SPA; Olbia; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Sardegna è alla ricerca di un/una Vicedirettore/Vicedirettrice per affiancare il Direttore nella gestione quotidiana. Il candidato ideale avrà un ruolo strategico nel coordinamento dei reparti e nel mantenimento degli standard di eccellenza. Si richiede esperienza di almeno 3 anni in una struttura 5 stelle, abilità di leadership e problem solving, ottima conoscenza dell'inglese, e capacità di innovare. Offriamo un ambiente dinamico e sfide quotidiane.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in una posizione simile, preferibilmente in una struttura 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera.
• Conoscenza delle normative sanitarie, di sicurezza e igiene alimentare.

Mansioni

• Collaborare nella definizione di budget, obiettivi di vendita e strategie commerciali.
• Gestire relazioni con ospiti VIP e risolvere reclami.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e assicurare un servizio impeccabile.

Conoscenze

Capacità di leadership

Comunicazione

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Gestione dei team

Analisi dei dati

Conoscenza delle operazioni F&B

Capacità di lavorare sotto pressione

Inovazione

Formazione

Laurea in gestione turistica, economia e management

Descrizione del lavoro

L’Hotel Abi d’Oru è una struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella a soli 20 minuti dall’aeroporto di Olbia SS. Dispone di 131 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia ad uso esclusivo degli ospiti, Kids Club, Spa con area umida e sauna e cabine per i trattamenti benessere, palestra, eliporto e ampio parcheggio.

Siamo alla ricerca di un/una Vicedirettore/Vicedirettrice, che affianchi il Direttore nella gestione quotidiana della struttura e contribuisca attivamente al mantenimento e al miglioramento degli alti standard di eccellenza che definiscono la nostra identità.

La figura selezionata avrà un ruolo strategico nel coordinamento operativo di tutti i reparti dell’hotel, assicurando efficienza nei processi, cura del dettaglio e un’esperienza impeccabile per ogni ospite.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in una posizione simile, preferibilmente in una struttura 5 stelle
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving
• Capacità di gestire un team e motivare il personale verso obiettivi comuni
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua straniera
• Ottima capacità di analisi e gestione dei dati relativi ai reparti
• Conoscenza approfondita delle operazioni F&B, dalla gestione del personale alla gestione dei costi
• Conoscenza delle normative sanitarie, di sicurezza e igiene alimentare
• Capacità di lavorare sotto pressione e in un ambiente dinamico
• Forte attitudine all'innovazione e alla ricerca di soluzioni creative per ottimizzare processi, migliorare i prodotti/servizi e aumentare l'efficienza aziendale creando esperienze uniche che attraggono i clienti
• Costituisce titolo preferenziale Laurea in gestione turistica, economia e management o scienze della ristorazione

Responsabilità

• Collaborare nella definizione di budget, obiettivi di vendita e strategie commerciali
• Gestire le relazioni con gli ospiti VIP e risolvere eventuali reclami in modo professionale
• Monitorare la soddisfazione del cliente, assicurando un servizio impeccabile e tempestivo
• Analisi dei feedback degli ospiti e implementazione di azioni correttive per migliorare continuamente la qualità del servizio
• Pianificare e monitorare gli acquisti di materie prime e forniture, assicurandosi che siano di alta qualità e in linea con le necessità operative.
• Monitorare gli standard qualitativi e intervenire in caso di criticità
• Coordinamento delle attività tra i vari reparti per assicurare un'esperienza cliente impeccabile
• Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.

Link al informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.