VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4 • - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO (1197177)

Gi Group SpA Filiale di Firenze Pertini; Italia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale sta cercando un Vice Capo Ricevimento per un rinomato hotel 4 stelle situato a Bergamo. La posizione richiede esperienza in front office e una buona conoscenza delle lingue. Il candidato selezionato gestirà check-in, check-out e le richieste degli ospiti, collaborando con diversi reparti per garantire un servizio di alta qualità. È prevista una retribuzione interessante e supporto per il trasferimento.

Servizi

Vitto e alloggio garantiti

Opportunità di formazione

Crescita professionale

Mansioni

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruoli di front office

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Familiarità con software gestionali alberghieri

Doti di leadership

Capacità di problem-solving

Capacità di lavorare in team

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente

Flessibilità

Capacità di gestire situazioni di stress

Strumenti

Software gestionali alberghieri (es. Opera)

Descrizione del lavoro

FILIALE : FIRENZE PERTINI (EX BARACCA) SPECIALIZZAZIONE : CORE SKILL - Horeca

Il mondo della ristorazione / hotellerie / catering è la tua passione?

Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Horeca

• è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigioso hotel selezioniamo :

VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4

• PROVINCIA DI BERGAMO - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, un punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Di cosa ti occuperai?

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità delle camere.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4 / 5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera)
• Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacità di lavorare in team.
• Eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.

Offerta Contrattuale :

• Contratto diretto a tempo determinato iniziale, durata prevista 12 mese con prospettiva di stabilizzazione a conclusione del periodo.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunità di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro : Full-time su turni, 5 giorni su 7.

Luogo di lavoro : Bergamo

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it / privacy-candidati