VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Gi Group S.p.A; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel cerca un VICE CAPO RICEVIMENTO per supervisionare il personale del Front Office e gestire operazioni di check-in. Richiesta esperienza in hotel 4/5 stelle, ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offriamo contratto a tempo determinato, formazione e miglioramento professionale, con supporto al trasferimento e vitto incluso.

Servizi

Supporto al trasferimento

Vitto e alloggio garantiti

Opportunità di formazione

Competenze

• Ottimo livello di inglese e conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Capacità di gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni e delle tariffe.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela.
• Collaborare con gli altri reparti dell'hotel.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Conoscenze

Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Familiarità con i principali software gestionali alberghieri

Doti di leadership

Problem-solving

Capacità di lavorare in team

Eccellenti capacità comunicative

Flessibilità

Strumenti

Software gestionali alberghieri (es. Opera)

Descrizione del lavoro

Il mondo della ristorazione/hotellerie/catering è la tua passione?

Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Horeca* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per prestigioso hotel selezioniamo:

VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - PROVINCIA DI BERGAMO - ALLOGGIO INIZIALE GARANTITO

Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, un punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Di cosa ti occuperai?

• Supervisionare e coordinare le attività del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilità delle camere.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Svolgere attività amministrative legate al front office.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera)
• Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacità di lavorare in team.
• Eccellenti capacità comunicative e un forte orientamento al cliente.
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni di stress.

Offerta Contrattuale:

• Data di inizio prevista: Settembre 2025.
• Contratto diretto a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunità di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7.

Luogo di lavoro: Bergamo

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

*Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati