Uptime Manager – Gestione Flotte & Officina Mobile

STRACCIARI SpA | Concessionaria di Vendita e Assistenza Vetture e Veicoli Commerciali; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore automotive cerca un Uptime Manager per gestire flotte e assistere clienti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore, buone capacità relazionali e un interesse per la telematica. Lavorerà con i reparti Service e Vendite per garantire un servizio efficiente e fidelizzare la clientela. Sono previsti opportunità di crescita e formazione continua.

Servizi

Vettura aziendale

Rimborso carburante

Formazione continua

Competenze

• Esperienza nel settore automotive, flotte aziendali o servizi post-vendita.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine analitica e interesse verso le tecnologie digitali e la telematica.
• Patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio.

Mansioni

• Promuovere il servizio 'Stracciari per le Aziende'.
• Gestire e sviluppare il parco clienti.
• Lavorare in sinergia con il reparto Service e il Consulente Service.

Conoscenze

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Attitudine analitica

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Uptime Manager – Gestione Flotte & Officina Mobile

Stracciari S.p.A., realtà storica nel settore automotive e punto di riferimento per i servizi alle aziende, ricerca un/una Uptime Manager: una figura dinamica, relazionale e orientata alla mobilità del futuro.

L’Uptime Manager sarà il punto di contatto tra azienda cliente, concessionaria e officina mobile, con l’obiettivo di ridurre i fermi tecnici e migliorare la continuità operativa dei veicoli aziendali attraverso l’ecosistema “Stracciari per le Aziende”, che integra Telematica, Assistenza Mobile e Consulenza Service.

Il ruolo opera in stretta collaborazione con i reparti Service e Vendite, che forniscono supporto tecnico e commerciale, e si avvale inoltre del supporto della Casa Madre e dell’Area Manager di brand, per il raggiungimento degli obiettivi di acquisizione nuovi clienti e di rafforzamento della service loyalty.

Responsabilità principali

• Promuovere il servizio “Stracciari per le Aziende”, comunicandone i vantaggi in termini di gestione predittiva, continuità operativa e riduzione dei tempi di fermo.
• Gestire e sviluppare il parco clienti, fidelizzando le aziende già attive e individuando nuove opportunità commerciali in collaborazione con il team Vendite.
• Lavorare in sinergia con il reparto Service e il Consulente Service per garantire un servizio rapido, efficiente e coerente con gli standard del brand.
• Coordinarsi con la Casa Madre per l’allineamento su strategie, obiettivi e strumenti telematici di monitoraggio.
• Contribuire al consolidamento della service loyalty, assicurando un’esperienza cliente fluida e integrata tra vendita, assistenza e telematica.

Requisiti richiesti

• Esperienza nel settore automotive, flotte aziendali o servizi post-vendita.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Attitudine analitica e interesse verso le tecnologie digitali e la telematica.
• Mentalità orientata al raggiungimento di obiettivi commerciali e di fidelizzazione.
• Capacità di lavorare in team interfunzionali (Service, Vendite, Amministrazione).
• Patente B e disponibilità a brevi spostamenti sul territorio.
• Inserimento in un gruppo solido e innovativo, con una visione orientata alla mobilità connessa e sostenibile.
• Formazione continua su fleet management, telematica e assistenza mobile.
• Vettura aziendale, rimborso carburante e pedaggi.
• Collaborazione diretta con la Casa Madre e reali opportunità di crescita professionale.
• Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
• Un ruolo chiave nello sviluppo del progetto “Stracciari per le Aziende” e nella fidelizzazione delle aziende clienti.

Missione del ruolo

Rendere la gestione della flotta aziendale più semplice, predittiva e continua, contribuendo alla crescita del parco clienti e al consolidamento della service loyalty, in sinergia con i reparti Service e Vendite, il Consulente Service e la Casa Madre.

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77 e L.125/91).