UN / A ADDETTO / A ASSISTENZA CLIENTI - GENOVA

ADEMPIA S.R.L.; Genova; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi a Genova cerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti per supportare clienti amministratori in merito all'uso della piattaforma per la privacy. Sono richieste buone doti relazionali, esperienza nell'uso di sistemi gestionali e orientamento al risultato. Il candidato ideale avrà anche la capacità di risolvere problemi e organizzare il proprio lavoro. È previsto smart working fino a 2 giorni a settimana.

Servizi

Formazione continua

Smart working

Benefit aziendali

Competenze

• Ottima dialettica necessaria per interagire con i clienti.
• Capacità organizzativa per gestire pacchetto clienti.
• Intraprendenza e flessibilità nell'approccio lavorativo.

Mansioni

• Contattare clienti per fissare riunioni web.
• Fornire formazione e supporto sull'utilizzo dei portali.
• Gestire un pacchetto clienti mantenendo elevata soddisfazione.
• Collaborare con la rete commerciale per un servizio coordinato.

Conoscenze

Ottima dialettica

Orientamento al cliente

Capacità di risoluzione dei problemi

Precisione

Spiccate doti relazionali

Formazione

Diploma di scuola superiore e / o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adempia, società del Gruppo Unoenergy, è un'azienda focalizzata su soluzioni multiservizio progettate specificamente per il settore condominiale. La specializzazione aziendale è relativa alla gestione della privacy e all'analisi delle acque destinate al consumo umano con l'obiettivo di garantire un'efficienza ottimale e un’ottimizzazione del lavoro.

Posizione

Adempia cerca per la propria sede di Genova, 1 ADDETTO / A ALL’ASSISTENZA CLIENTI.

Responsabilità

• Contattare telefonicamente clienti già contrattualizzati per fissare riunioni web al fine di fornire supporto ai clienti amministratore di condominio in merito all'utilizzo della piattaforma dedicata al servizio privacy;
• Fornire formazione e supporto sull’utilizzo dei portali aziendali;
• Gestire un pacchetto clienti assegnato, mantenendo un alto livello di soddisfazione;
• Collaborare e supportare la rete commerciale per garantire un servizio efficiente e coordinato.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore e / o laurea
• Ottima dialettica
• Intraprendenza operativa e flessibilità nell’approccio al lavoro
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi informatici gestionali e pacchetto Office in generale.
• Orientamento al cliente e al risultato
• Capacità di risoluzione dei problemi
• Precisione
• Spiccate doti relazionali e capacità di ascolto
• Capacità organizzativa

Benefici

• Rapporto di dipendenza (CCNL Commercio)
• Livello di inquadramento e retribuzione di sicuro interesse e commisurati all’esperienza apportata
• Formazione ed affiancamento continui
• Smart working fino a 2 gg alla settimana, nel rispetto del regolamento aziendale
• Benefits aziendali
• Inserimento in contesto aziendale solido, giovane e stimolante

Sede di Lavoro : Genova