Ufficio commerciale

Wheel and Meal; Gradara; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore alimentare cerca un Specialista commerciale operativo per gestire ordini e catalogo digitale. Il candidato ideale ha 2-3 anni di esperienza in ambito commerciale, ottima padronanza dell'italiano e buone capacità relazionali. La posizione richiede attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in modo autonomo. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza di 2–3 anni in attività commerciali verso clienti professionali.
• Ottima conoscenza dell'italiano scritto e parlato, inglese a buon livello.
• Capacità di gestire più trattative insieme rispettando scadenze.

Mansioni

• Prepara e invia offerte, raccoglie conferme, verifica prezzi.
• Aggiorna catalogo e sito con informazioni corrette.
• Supporta i referenti di Formula 1 e MotoGP nel lato commerciale.

Conoscenze

Esperienza commerciale

Ottima comunicazione

Buon uso di fogli di calcolo

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Specialista commerciale operativo – gestione ordini e catalogo digitale

Scopo del ruolo (aggiornato)

Figura chiave dell’area commerciale con tre missioni principali:

1. trasformare in modo ordinato e puntuale offerte in ordini, garantendo un rapporto chiaro e professionale con i clienti;
2. mantenere aggiornato il catalogo sul sito di vendita (prodotti, prezzi, promozioni, condizioni di consegna), così che il cliente trovi sempre informazioni corrette;
3. supportare direttamente i referenti commerciali dei campionati principali (Formula 1 e MotoGP) e dei clienti extra-motori, gestendo in prima persona da remoto il fronte commerciale per altri eventi e campionati (non F1/MotoGP): contatti, offerte, chiusure, coordinamento con chi prepara la merce e con chi gestisce le consegne.

Cosa fa (responsabilità essenziali)

• Offerte e ordini: prepara e invia offerte, raccoglie conferme, verifica prezzi/quantità/condizioni; tiene traccia di scadenze e priorità; cura i richiami.
• Catalogo e sito: aggiorna schede prodotto, descrizioni, immagini, prezzi, promozioni e regole di consegna; assicura coerenza tra ciò che è pubblicato e ciò che viene venduto.
• Relazione con i clienti: risponde con cortesia e rapidità, chiarisce dubbi, propone alternative quando necessario; mantiene uno storico ordinato dei contatti.
• Supporto ai campionati principali: affianca i referenti di Formula 1 e MotoGP nel lato commerciale (offerte, variazioni, comunicazioni ai clienti), fornendo materiali e risposte tempestive.
• Gestione diretta “da remoto” di altri eventi/campionati: è il primo referente commerciale per i campionati non principali (e per clienti dedicati), seguendo l’intero percorso da offerta a ordine fino al passaggio al magazzino e ai trasporti.
• Qualità dei dati e coordinamento di base: mantiene anagrafiche e storico offerte/ordini in ordine; si interfaccia con chi prepara la merce e con chi organizza le consegne per allineare disponibilità e tempi.
• Miglioramento continuo: propone semplificazioni di testi, listini, comunicazioni e piccole procedure che migliorano l’esperienza del cliente.

Requisiti minimi

• Esperienza di 2–3 anni in attività commerciali verso clienti professionali (offerte, listini, ordini).
• Ottima italiano scritto e parlato; inglese a buon livello per scambi con clienti e fornitori.
• Ordine e metodo: capacità di gestire più trattative insieme rispettando scadenze e controlli di qualità.
• Buon uso di fogli di calcolo e strumenti base per gestire clienti, prodotti e documenti.
• Chiarezza di scrittura: testi comprensibili per offerte, email e schede prodotto.
• Disponibilità a momenti di intensità lavorativa in prossimità delle consegne e a occasionali presenze in evento se richiesto.

Requisiti preferenziali

• Conoscenza di base di prodotti alimentari e bevande (formati, allergeni, requisiti standard).
• Esperienza nell’aggiornamento di cataloghi on line e nella gestione di promozioni.
• Nozioni operative di consegna e trasporto (tempi, fasce orarie, pesi/volumi).
• Conoscenza di una seconda lingua europea oltre all’inglese.

Qualità personali attese

• Affidabilità e precisione: attenzione al dettaglio prima di inviare un’offerta o chiudere un ordine.
• Comunicazione positiva: sa spiegare prezzi e condizioni in modo semplice, sereno e professionale.
• Orientamento alla soluzione: propone alternative pratiche quando emergono vincoli o imprevisti.
• Autonomia responsabile: gestisce con sicurezza l’ordinario e chiede indirizzo sulle eccezioni.
• Spirito di squadra: collabora in modo costruttivo con area commerciale, amministrazione, magazzino e trasporti.

Come si inserisce nel quadro aziendale

• È il ponte commerciale tra cliente e funzioni interne: grazie al suo lavoro, offerte e ordini scorrono in modo lineare, il sito è aggiornato e le consegne risultano coerenti con quanto promesso.
• Supporta i referenti dei campionati principali assicurando prontezza e qualità nelle comunicazioni commerciali.
• Guida direttamente da remoto la parte commerciale di altri eventi e campionati, contribuendo alla crescita dei ricavi e alla soddisfazione dei clienti professionali.
• Migliora la qualità delle informazioni e riduce errori, ritardi e incomprensioni, a beneficio degli obiettivi economici e dell’esperienza del cliente.

Indicazioni sui risultati (linee guida)

• Puntualità nell’invio delle offerte e nella chiusura degli ordini.
• Qualità dei dati: coerenza tra sito, offerta, ordine e documenti.
• Soddisfazione dei clienti: tempi di risposta rapidi, chiarezza, cortesia.
• Sviluppo commerciale: buona percentuale di offerte che diventano ordini e crescita costante dei clienti affidati (in particolare su “altri eventi/campionati”).