TIROCINIO ADDETTI BACK OFFICE COMMERCIALE

Orienta filiale di firenze - divisione altro lavoro; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca 2 tirocinanti per attività commerciali. Le risorse saranno formate per gestire il processo di vendita e post-vendita. È richiesta ottima dimestichezza con gestionali e CRM. Il tirocinio è di sei mesi con possibilità di inserimento. Orario full-time, dal lunedì al venerdì, in Sesto Fiorentino.

Servizi

Tirocinio extra-curriculare

Possibilità di inserimento in azienda

Competenze

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM e pacchetto Microsoft Office.
• Orientamento alla soddisfazione del cliente con un atteggiamento collaborativo.
• Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi.

Mansioni

• Adempimento di ogni step della procedura di vendita e post-vendita.
• Rispondere alle richieste telefoniche dei clienti.
• Redazione delle offerte e ordine nel CRM.

Conoscenze

Dimestichezza gestionale e CRM

Pacchetto Microsoft Office

Social media

Capacità di ascolto

Risoluzione dei problemi

Descrizione del lavoro

Tirocinio addetti back office commerciale

• Azienda: Orienta filiale di firenze - divisione altro lavoro
• Provincia: Firenze
• Categoria: Vendite e Attenzione al cliente

Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta, nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali 2 TIROCINANTI da inserire in area COMMERCIALE. Le due risorse verranno formate per svolgere l’attività di vendita e post‑vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall'offerta commerciale fino a giungere all'ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso. Le figure, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperanno delle seguenti attività:

• Preciso e puntuale adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post‑vendita;
• Prontezza nel rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
• Tempestiva redazione dell'offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM, secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita;
• Inserimento preciso e corretto dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale, mediante compilazione nell'apposito gestionale informatico;
• Redazione dell'ordine mediante inserimento di ogni voce, elemento, informazione utile all'espletamento perfetto del servizio;
• Gestione di ogni criticità che si manifesti in sede di servizio, da affrontare con immediatezza, professionalità e massima disponibilità verso il cliente e il personale operativo;

Requisiti:

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalità positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi;
• Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi, spirito d'iniziativa, perseveranza, forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività;

Si offre: Tirocinio extra‑curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda.

Orario di lavoro: full‑time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali, dal lunedì al giovedì 9:00-13:00/14:00-18:00, il venerdì 9:00-13:00/14:00-17:00.

Sede di lavoro: Osmannoro, comune di Sesto Fiorentino.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.