TIROCINANTI UFFICIO COMMERCIALE

Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca 2 tirocinanti per un tirocinio extra-curriculare in area commerciale a Sesto Fiorentino. Le risorse verranno formate per gestire il processo di vendita e supportare i clienti. È richiesta dimestichezza con gestionali e CRM. Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM e pacchetto Microsoft Office.
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e atteggiamento collaborativo.
• Capacità di ascolto, risoluzione dei problemi e gestione del tempo.

Mansioni

• Gestire il processo di vendita e post-vendita.
• Rispondere prontamente alle richieste telefoniche dei clienti.
• Redigere l'offerta commerciale utilizzando il CRM.
• Inserire dati anagrafici e documentazione contrattuale.
• Gestire criticità durante il servizio.

Conoscenze

Utilizzo di gestionali

Utilizzo di CRM

Pacchetto Microsoft Office

Social media

Descrizione del lavoro

Overview

Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente specializzata nella raccolta, nel trasporto e nella gestione di rifiuti speciali

2 TIROCINANTI da inserire in area COMMERCIALE. Le due risorse verranno formate per svolgere l'attività di vendita e post-vendita e lavoreranno a diretto riporto del responsabile commerciale. Si occuperanno di curare il processo di vendita a partire dall'offerta commerciale fino a giungere all'ordine di servizio da trasmettere alla divisione logistica per la programmazione del servizio stesso.

Le figure, in affiancamento al tutor aziendale, si occuperanno delle seguenti attività:

Responsabilità

• Preciso e puntuale adempimento di ogni step contenuto nella procedura di vendita e di post-vendita;
• Prontezza nel rispondere e riscontrare le richieste telefoniche dei clienti;
• Tempestiva redazione dell'offerta da proporre al cliente mediante utilizzo del CRM, secondo le indicazioni del listino vigente e delle procedure di vendita;
• Inserimento preciso e corretto dei dati anagrafici del cliente e della documentazione contrattuale, mediante compilazione nell'apposito gestionale informatico;
• Redazione dell'ordine mediante inserimento di ogni voce, elemento, informazione utile all'espletamento perfetto del servizio;
• Gestione di ogni criticità che si manifesti in sede di servizio, da affrontare con immediatezza, professionalità e massima disponibilità verso il cliente e il personale operativo;

Requisiti

• Ottima dimestichezza nell'utilizzo di gestionali, CRM, pacchetto Microsoft Office, social media;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente, mentalità positiva ed un atteggiamento collaborativo coi colleghi;
• Capacità di ascolto e di risoluzione dei problemi, spirito d'iniziativa, perseveranza, forte capacità di stabilire le priorità e programmare le proprie attività;

Offerta

Si offre: Tirocinio extra-curriculare di sei mesi con successivo inserimento in azienda.

Orario di lavoro

Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali, dal lunedì al giovedì 9:00-13:00/14:00-18:00 il venerdì 9:00-13:00/14:00-17:00

Sede di lavoro

Sede di lavoro: Osmannoro, comune di Sesto Fiorentino