Tirocinante Help Desk / Supporto tecnico

Bit S.P.A.; Piemonte; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica innovativa a Torino è alla ricerca di un tirocinante per il supporto tecnico nel team IT. Offriamo un'opportunità per imparare sul campo, con un ambiente dinamico e formazione continua. I candidati devono avere una conoscenza base di sistemi e reti, oltre a buone capacità comunicative. Possibilità di lavoro ibrido e crescita professionale garantita.

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro giovane e dinamico

Possibilità di Smart Working

Academy gratuita per profili junior

Competenze

• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Spirito critico e di problem solving.
• Inglese livello intermedio.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo livello.
• Gestire le richieste di assistenza.
• Assistere nell'installazione di dispositivi.
• Monitorare e mantenere aggiornati i sistemi.
• Collaborare con il team IT per problemi complessi.
• Supportare configurazione di dispositivi di rete.
• Partecipare alla stesura di documentazione.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows

Familiarità con strumenti Office

Conoscenza base su reti

Capacità di analisi dati

Buone capacità di comunicazione

Capacità di lavorare in team

Capacità di organizzazione

Formazione

Diploma/Laurea in informatica

Descrizione del lavoro

Per potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di un tirocinante che entri a far parte del nostro team IT e che si occupi di attività di Help Desk / Supporto Tecnico.

La risorsa inserita, avrà l’opportunità di entrare in contatto con un ambiente dinamico e di imparare sul campo, sviluppando competenze tecniche avanzate.

Si occuperà di gestire e risolvere problematiche tecniche quotidiane, sia hardware che software, supportando i colleghi interni in tutte le attività legate alla tecnologia aziendale.

Le mansioni principali:

• fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi hardware e software
• gestire le richieste di assistenza tramite sistema di ticketing dedicato
• assistere nell’installazione e configurazione di dispositivi e software aziendali
• monitorare e mantenere aggiornati i sistemi aziendali, inclusi antivirus, aggiornamenti di sicurezza e software
• collaborare con il team IT nella gestione di problemi più complessi e nella risoluzione di malfunzionamenti infrastrutturali
• supportare nella configurazione e gestione di dispositivi di rete
• partecipare alla stesura di guide e documentazione tecnica interna per gli utenti.

Le tue competenze:

• conoscenza dei sistemi operativi Windows
• familiarità con i principali strumenti Office (Word, Excel, PowerPoint)
• conoscenza base su reti, configurazione di dispositivi e antivirus
• capacità di analisi dati
• buone capacità di comunicazione e interazione con profili tecnici e non
• attitudine a lavorare in team e a relazionarsi con diverse figure aziendali
• capacità di organizzazione, gestione delle priorità e precisione

Requisiti richiesti:

• diploma / Laurea in informatica o un campo correlato
• precisione, affidabilità e capacità di lavorare per priorità
• capacità di gestire più attività contemporaneamente e lavorare per obiettivi
• spirito critico e di problem solving
• inglese livello intermedio

Sede di lavoro:

Torino, modalità ibrida

Cosa offriamo:

• Inserimento in un contesto di alto profilo tecnologico
• Training on the job
• Formazione continua: avrai la possibilità di acquisire certificazioni professionali (Oracle, JavaSE, Microsoft Azure, AWS, PMP | Project Manager Professional, ecc.), workshop tecnici
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• Crescita professionale tramite un piano carriera ben strutturato
• Possibilità di lavorare in Smart Working
• Ambiente di lavoro giovane, dinamico e flessibile
• Academy gratuita per profili junior

Perché candidarsi?

Ciò che ci contraddistingue è sicuramente la passione con cui svolgiamo il nostro lavoro, la sinergia che caratterizza le collaborazioni con i nostri clienti e la ricerca di nuove soluzioni per migliorare metodologie di progettazione e pianificazione.

La nostra forza è basata sul Capitale Umano; crediamo fortemente nelle competenze e nelle abilità dei nostri dipendenti che vengono seguiti passo dopo passo nel percorso di crescita personale e professionale all’interno dell’azienda.

In Bit avrai modo di sentirti parte integrante dell’azienda grazie ad eventi vari di team building organizzati durante l’anno e, grazie anche alla collaborazione e alla disponibilità dei professionisti che ne fanno parte.

Dunque, cosa aspetti? Invia il tuo cv Ti aspettiamo.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77).