Telesales & Customer Success Specialist

AREA Events; Lombardia; Hybrid; EUR 26.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Collaborazione con partita IVA

Compenso fisso + provvigioni e bonus

Formazione iniziale

Periodo iniziale in presenza a Milano

Opzione ibrido fino al 50% da remoto

Zusammenfassung

Area.events cerca una figura commerciale con esperienza nella vendita telefonica (Telesales) da inserire nel team. La posizione prevede contatto con lead qualificati, gestione rinnovi e upselling di servizi per promuovere location per eventi in tutta Italia.

Inizio con formazione iniziale, contratto con partita IVA e possibilità di lavoro ibrido a Milano, con presenza iniziale in ufficio. Previsti obiettivi di vendita, CRM e accompagnamento al cliente per garantire la crescita del portafoglio.

Qualifikationen

• Almeno 1 anno di esperienza nella vendita telefonica (Telesales).
• Buone capacità di negoziazione e gestione delle obiezioni.
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente.

Aufgaben

• Vendita telefonica: contatto e conversione di lead qualificati generati dalle campagne marketing.
• Rinnovi e fidelizzazione: gestione telefonica dei clienti per favorire i rinnovi e ridurre gli abbandoni.
• Upselling: vendita di servizi aggiuntivi come boost marketing e piani editoriali.
• Customer care: supporto ai clienti nell’uso della piattaforma e nelle loro esigenze.
• CRM: gestione e monitoraggio delle opportunità commerciali.

Kenntnisse

Telesales

Negoziazione

Comunicazione efficace

Gestione clienti

Organizzazione

CRM

Autonomia

Tools

CRM software

Jobbeschreibung

Area.events, piattaforma digitale dedicata alla promozione di location per eventi in tutta Italia, ricerca una figura commerciale con esperienza nella vendita telefonica (Telesales) da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona con spiccata attitudine commerciale, ottime capacità comunicative e orientamento ai risultati.

Per noi, il customer care è parte integrante dell'attività di vendita: fidelizzare i clienti, favorire i rinnovi e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Telesales & Customer Success Specialist

Milano | Possibilità di lavoro ibrido

Area.events, piattaforma digitale dedicata alla promozione di location per eventi in tutta Italia, ricerca una figura commerciale con esperienza nella vendita telefonica (Telesales) da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona con spiccata attitudine commerciale, ottime capacità comunicative e orientamento ai risultati.

Per noi, il customer care è parte integrante dell'attività di vendita: fidelizzare i clienti, favorire i rinnovi e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Di cosa ti occuperai

• Vendita telefonica: contatto e conversione di lead qualificati generati dalle nostre campagne marketing.
• Rinnovi e fidelizzazione: gestione telefonica dei clienti già acquisiti, con l'obiettivo di favorire i rinnovi e ridurre gli abbandoni.
• Upselling: vendita di servizi aggiuntivi, come boost marketing e piani editoriali.
• Customer care: supporto ai clienti nell'utilizzo della piattaforma e gestione delle loro esigenze.
• CRM: gestione e monitoraggio delle opportunità commerciali.

Chi cerchiamo

• Almeno 1 anno di esperienza nella vendita telefonica (Telesales), requisito fondamentale.
• Ottime capacità di negoziazione e gestione delle obiezioni.
• Predisposizione al contatto telefonico e alla relazione con il cliente.
• Autonomia, organizzazione e orientamento agli obiettivi.
• Familiarità con strumenti digitali e CRM.

Cosa offriamo

• Collaborazione con partita IVA.
• Compenso fisso + provvigioni percentuali sulle vendite + bonus al raggiungimento degli obiettivi.
• Formazione iniziale e opportunità di crescita.
• Primi 3 mesi indicativamente in presenza a Milano, con successiva possibilità di lavoro ibrido fino al 50% da remoto.