Tecnico Telco IT

Hermes S.r.l.; Faenza; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda ICT sta cercando un tecnico Telco-IT a Faenza. La risorsa si occuperà dell'implementazione e manutenzione delle infrastrutture IT e telecomunicazione, fornendo supporto tecnico ai clienti. È richiesta attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi tecnici. Vantaggi includono competenze in cyber security e customer service.

Competenze

• Competenze avanzate in troubleshooting e supporto tecnico.
• Conoscenza dell’ambito information technology e networking.
• Capacità di offrire eccellenti servizi di customer service.
• Conoscenza di base o avanzata delle tematiche di cyber security.

Mansioni

• Implementazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture IT.
• Troubleshooting e supporto tecnico ai clienti.
• Interazione costante con i clienti per garantire un servizio efficace.

Conoscenze

Troubleshooting

Supporto tecnico

Customer service

Networking

Cyber security

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Hermes S.r.l. opera nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT) ed è attiva da oltre 30 anni. Si specializza in infrastrutture IT, networking, telefonia VoIP, UC&C, cyber security, videosorveglianza intelligente, monitoraggio e cablaggi strutturati. L'azienda fornisce soluzioni tecnologiche personalizzate e di alta qualità, accompagnando aziende e strutture sanitarie nella trasformazione digitale. Hermes S.r.l. è riconosciuta per il suo approccio affidabile e orientato al cliente.

Descrizione del ruolo

Stiamo cercando un tecnico Telco-IT da inserire a tempo pieno con sede di lavoro a Faenza. La risorsa sarà coinvolta quotidianamente nell’implementazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture IT e di telecomunicazione. Inoltre, si occuperà di troubleshooting, supporto tecnico e consulenza per il mantenimento e il miglioramento delle prestazioni dei sistemi dei nostri clienti. Sarà richiesta un’interazione costante con i clienti per garantire un servizio tempestivo ed efficace. Il ruolo prevede un’attività sul campo e richiede attenzione ai dettagli e capacità di adattarsi a contesti tecnici complessi.

Qualifiche

• Competenze avanzate in troubleshooting e supporto tecnico per analizzare e risolvere problemi tecnici con rapidità ed efficienza.
• Conoscenza dell’ambito information technology e networking, con esperienza nell’installazione e manutenzione di reti LAN e infrastrutture IT.
• Capacità di offrire eccellenti servizi di customer service, fornendo risposte efficaci e assicurando la soddisfazione del cliente.
• Conoscenza di base o avanzata delle tematiche di cyber security e gestione di sistemi di videosorveglianza è considerata un valore aggiunto.