Tecnico service - post vendita

Direzione Lavoro; Piove di Sacco; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Tecnico Service Assistenza Post-Vendita nel settore HVAC. Il candidato fornirà assistenza tecnica da remoto e collaborerà con il team per risolvere le richieste dei clienti. È richiesta esperienza su impianti HVAC e buona conoscenza della lingua inglese. La sede lavorativa è a Piove di Sacco, e ci saranno rare uscite presso clienti.

Competenze

• Esperienza su impianti HVAC, manutenzione o ruoli affini.
• Capacità di fornire assistenza tecnica post-vendita.
• Disponibilità a sporadiche uscite presso clienti.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto.
• Collaborare con il team nella gestione delle richieste clienti.
• Predisporre documentazione tecnica e report degli interventi.

Conoscenze

Esperienza tecnica su impianti HVAC

Buona conoscenza della lingua inglese

Competenze di diagnosi guasti

Capacità di problem solving

Buon utilizzo dei principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. 0001 del 21 / 01 / 19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC ( Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione ) una / un :

Tecnico Service Assistenza Post-Vendita (Settore HVAC)

Mansioni :

• Fornire assistenza tecnica post-vendita da remoto su impianti e macchinari HVAC
• Eseguire diagnosi e supporto tecnico tramite software, telefono o ticketing
• Collaborare con il team di back office nella gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
• Predisporre documentazione tecnica e report degli interventi
• Effettuare, in casi rari , sopralluoghi presso clienti per attività di supporto tecnico
• Contribuire al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi di assistenza

Requisiti richiesti :

• Esperienza tecnica su impianti HVAC (manutenzione, service, installazione, diagnostica o ruoli affini)
• Buona conoscenza della lingua inglese (per assistenza clienti e manuali tecnici)
• Competenze di diagnosi guasti e capacità di problem solving
• Buon utilizzo dei principali strumenti informatici e software di assistenza
• Disponibilità a sporadiche uscite presso clienti

Sede lavorativa : Piove di Sacco (PD)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196 / 03 e il Regolamento UE n. 2016 / 679.