Tecnico Service Da Remoto

Ali Professional; Bardi; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di assistenza tecnica in Emilia-Romagna cerca un tecnico per supporto e formazione clienti. Il candidato ideale ha un diploma in elettronica o ingegneria e ottime capacità relazionali. Offrendo un ambiente dinamico, il ruolo prevede assistenza tecnica remota e supervisione di interventi on-site. È richiesta la conoscenza della lingua inglese.

Servizi

Percorso formativo personalizzato

Ambiente di lavoro dinamico

Mensa Interna

Competenze

• Buona conoscenza del disegno tecnico e impiantistica.
• Conoscenze di base di elettrotecnica sono necessarie.
• Richieste buone capacità di relazione con clienti e colleghi.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica da remoto per la risoluzione dei problemi.
• Organizzare e supervisionare interventi tecnici on-site.
• Erogare training teorico-tecnici al personale del cliente.
• Preparare report tecnici e procedure operative.

Conoscenze

Conoscenza disegno tecnico

Conoscenza PLC

Conoscenza SCADA

Capacità di programmazione e organizzazione del lavoro

Capacità di analizzare e identificare priorità

Capacità relazionali

Tensione alla qualità

Flessibilità

Lingua inglese

Formazione

Diploma Elettronico/Elettrico o Laurea in Ingegneria Elettronica/Elettrica

Descrizione del lavoro

Ali professional - Search & Selection - sta selezionando per una strutturata azienda di Brescia la figura di un Diplomato Elettronico / Elettrico e Ingegnere Elettronico / elettrico da inserire nel Team Service.

La persona si occuperà, dopo un periodo di affiancamento a fornire assistenza tecnica a clienti nazionali e internazionali e nello specifico dovrà :

• supportare i clienti da remoto (in lingua) nella risoluzione dei problemi attraverso diagnosi sul funzionamento degli impianti.
• Organizzare e supervisionare gli interventi delle squadre tecniche partecipando laddove necessario alla missione on-site in qualità di coordinatore e responsabile dell'intervento.
• Erogare training teorico-tecnici verso il personale del cliente (in campo o in sede)
• Preparare report tecnici, procedure operative, presentazioni e manuali tecnici.

E' richiesta altresì :

• Buona conoscenza disegno tecnico, impiantistica
• Conoscenza PLC e di SCADA
• Conoscenza di base di elettrotecnica
• Buone capacità di programmare e organizzare il proprio lavoro
• Buone capacità di identificare l'entità dei problemi analizzando le cause ed identificare le priorità
• Buone capacità di relazionarsi con il personale interno / esterno e con i clienti, anche in situazione di stress
• Tensione alla qualità nel proprio lavoro e al miglioramento continuo
• Flessibilità
• E' requisito fondamentale la conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo :

• un percorso formativo personalizzato interno all'azienda
• un ambiente dinamico
• Orario di lavoro full time
• Mensa Interna

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.