Tecnico Post vendita_motorsport

ADECCO ITALIA S.p.A.; Bologna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore motociclistico è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita a Bologna. Il candidato si occuperà di supporto post-vendita e gestione richieste dai clienti, con competenze richieste in assistenza tecnica e ottima padronanza dell'inglese. Si offre contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Titolo di studio tecnico o esperienza equivalente.
• Conoscenza approfondita del settore motociclistico e del mercato italiano.
• Preparazione tecnica per comprendere il funzionamento dei prodotti e riparazioni.
• Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Mansioni

• Fornire assistenza post-vendita ai clienti e concessionari.
• Gestire e valutare le richieste di garanzia.
• Gestire richieste di assistenza via email e telefono.
• Collaborare nella gestione delle richieste di reso.
• Analizzare dati relativi al post-vendita.
• Aggiornare la manualistica tecnica.

Conoscenze

Conoscenza del settore motociclistico

Padronanza della lingua inglese

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Titolo di studio tecnico o esperienza equivalente

Descrizione del lavoro

Profilo

Un'azienda operante nel settore motociclistico è alla ricerca di una figura da inserire come Tecnico Post-Vendita presso la sede situata a Castenaso (BO).

La risorsa selezionata sarà responsabile delle seguenti attività:

• Fornire supporto nella gestione dell’assistenza post-vendita, interfacciandosi con la clientela distribuita sul territorio nazionale, inclusi concessionari e centri assistenza.
• Gestire e valutare le richieste di garanzia inviate attraverso il portale aziendale dai clienti.
• Occuparsi della gestione delle richieste di assistenza ricevute via email e telefono.
• Collaborare nella gestione delle richieste di reso e degli ordini di ricambi.
• Raccogliere e analizzare i dati relativi al post-vendita, per garantire una comunicazione efficace e un coordinamento ottimale con la casa madre.
• Supportare nella gestione e nell’aggiornamento della manualistica tecnica, incluse attività di revisione e traduzione.

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio tecnico o esperienza equivalente.
• Approfondita conoscenza del settore dei motoveicoli e del mercato italiano.
• Solida preparazione tecnica per comprendere il funzionamento dei prodotti e le tipologie di interventi di riparazione.
• Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.

Si offre un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione annuale lorda commisurata all’esperienza del/la candidato/a.

Se possiedi una forte passione per il settore motociclistico e desideri mettere in campo le tue competenze tecniche in un ambiente dinamico e stimolante, questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).