Tecnico Post Vendita junior

Adecco; Carugate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale della strumentazione scientifica cerca un Tecnico Post Vendita per il supporto ai clienti. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e responsabilità nella gestione delle richieste di assistenza. Offriamo contratto a tempo indeterminato, retribuzione commisurata, e orario full-time con flessibilità. La sede di lavoro è a Carugate, Lombardia.

Servizi

Contratto indeterminato

Spazio dedicato alla pausa pranzo

Orario flessibile

Competenze

• Diploma tecnico preferibilmente in elettrotecnica, elettronica o informatica.
• Esperienza, anche breve, in post vendita o assistenza clienti.
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente.
• Diagnosticare e risolvere problemi da remoto.
• Gestire i rientri delle apparecchiature e aggiornare il firmware.
• Coordinare attività di taratura con laboratori esterni.
• Partecipare a fiere di settore in Italia.
• Fornire supporto tecnico ai clienti durante visite.

Conoscenze

Ottima capacità di comunicazione

Gestione delle criticità

Buona capacità di analisi tecnica

Problem solving

Capacità di ascolto

Formazione

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Per la piccola filiale italiana di una multinazionale leader nella strumentazione scientifica per il monitoraggio di parametri nei luoghi di lavoro, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita da inserire stabilmente nel team di assistenza tecnica.

Posizione

La figura sarà responsabile della gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte di clienti italiani, in merito a malfunzionamenti o dubbi tecnici su apparecchiature elettroniche.

Responsabilità

• Gestione telefonica delle segnalazioni di assistenza da parte dei clienti
• Diagnosi e risoluzione dei problemi da remoto (telefonicamente o via software)
• Gestione dei rientri delle apparecchiature, aggiornamento firmware e controllo funzionalità
• Coordinamento con laboratori esterni per le attività di taratura periodica
• Partecipazione a fiere di settore (4‑5 volte l'anno, in Italia)
• Supporto tecnico a clienti in affiancamento agli agenti di commercio in caso di visite sul territorio

Requisiti richiesti

• Diploma tecnico (preferibilmente perito elettrotecnico, elettronico o informatico)
• Esperienza, anche breve, in ruoli tecnici post vendita o assistenza clienti
• Ottima capacità di comunicazione e predisposizione al contatto con il cliente
• Capacità di ascolto, gestione delle criticità e orientamento alla risoluzione dei problemi
• Buona capacità di analisi tecnica e problem solving
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia (fiere o visite clienti occasionali)

Cosa offre l’azienda

• Contratto diretto a tempo indeterminato
• Retribuzione commisurata all’esperienza maturata.
• Spazio interno aziendale dedicato alla pausa pranzo
• Orario full‑time: lunedì‑venerdì, 9:00‑18:00 (con flessibilità in ingresso/uscita)

Sede di lavoro: Carugate (MB)