Tecnico Meccanico Diagnostico Veicoli – Supporto Remoto

agap2 Italia

Piemonte

Hybrid

EUR 42,000 - 65,000

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4 hours ago

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Job summary

AGAP2 Italia cerca un Tecnico Meccanico Diagnostico da inserire in un progetto nel contesto automotive. La risorsa gestirà i ticket di assistenza tecnica di primo livello VEH, fornendo supporto remoto al centro di riparazione in italiano e inglese.

La posizione prevede lavoro ibrido a Torino (3 giorni in presenza, 2 in smart working), contratto a tempo indeterminato o tariffa tramite P.IVA, e percorsi formativi continui con HR e Business Manager.

Qualifications

Esperienza nel settore aftersales automotive e diagnostica tecnica.
Capacità di fornire assistenza remota in italiano e inglese.
Comunicazione scritta/orale efficace e orientata al cliente.

Responsibilities

Garantire il primo livello di supporto tecnico VEH per tutte le richieste di riparazione.
Comprendere e identificare il problema segnalato dal riparatore.
Fornire assistenza remota diretta al riparatore in lingua, chiarendo le informazioni tecniche.
Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard.
Analizzare le richieste e consultare la knowledge base per soluzioni.
Verificare che i riparatori applichino le raccomandazioni.
Suggerire azioni correttive e fornire soluzioni disponibili.
Conoscenza dei principali sistemi veicoli CHBO/EECV/GDEP/GHEC.
Ottime capacità comunicative e orientamento ai risultati.
Padronanza dell’italiano e dell’inglese (C1).