Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi

dormakaba Italia; Veneto; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

dormakaba Italia cerca un Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi per intervenire presso sedi clienti nel Nord-Est. Lavorerai sia in campo che da remoto con diagnostica e ripristino hardware/software.

Il ruolo prevede manutenzione preventiva e correttiva, troubleshooting, sostituzione componenti e gestione della documentazione interventi; richiesta disponibilità a trasferte e residenza in zona Verona/Padova. Retribuzione 28.000–32.000 € lordi annui.

Qualifications

• Esperienza pregressa nella manutenzione di sistemi elettronici e software presso clienti.
• Competenze elettriche, informatiche e networking.
• Capacità di troubleshooting e diagnosi guasti.
• Disponibilità a trasferte nell’area Nord Est.

Responsibilities

• Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva su sistemi hardware e software, da remoto o presso il cliente.
• Effettuare troubleshooting e diagnosi di guasti, identificando cause e azioni necessarie al ripristino.
• Sostituire componenti hardware e verificare il corretto funzionamento al termine dell’intervento.
• Garantire interventi tempestivi di assistenza tecnica e aggiornare i rapporti di intervento.

Skills

Manutenzione sistemi

Assistenza tecnica

Networking

Troubleshooting

Interazione col cliente

Tools

Configurazione di dispositivi

Reti IP

Job description

Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi

In dormakaba progettiamo soluzioni per l’accesso e la sicurezza che fanno parte della vita di ogni giorno, in migliaia di edifici: aeroporti, ospedali, uffici, hotel e scuole. In Italia collaboriamo con aziende di primo piano, nazionali e internazionali, e continuiamo a crescere, sviluppando il business e rafforzando il nostro team.

Il Tecnico Manutenzione e Assistenza Sistemi di Controllo Accessi si occuperà degli interventi di manutenzione preventiva e correttiva e dell’assistenza tecnica su sistemi hardware e software, assicurando la diagnosi dei malfunzionamenti e il ripristino della piena funzionalità degli impianti.

In particolare:

• Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva su sistemi hardware e software, da remoto o direttamente presso il cliente.
• Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi in caso di guasti o malfunzionamenti, individuandone le cause e definendo le azioni necessarie al ripristino.
• Sostituire, ove necessario, componenti hardware e verificare la corretta funzionalità del sistema al termine dell’intervento.
• Garantire interventi tempestivi di assistenza tecnica, nel rispetto della programmazione e delle tempistiche previste.
• Gestire il rapporto con i referenti tecnici e operativi del cliente, fornendo informazioni chiare sulle problematiche riscontrate e sulle attività effettuate.
• Compilare in modo accurato e tempestivo i rapporti di intervento e aggiornare le informazioni tecniche relative agli impianti.
• Condividere con le funzioni aziendali coinvolte le problematiche riscontrate, i componenti sostituiti e gli eventuali ulteriori interventi necessari.
• Assicurare la corretta raccolta e trasmissione della documentazione necessaria alla chiusura tecnica dell’intervento.

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa nella manutenzione e assistenza tecnica di sistemi elettronici e software presso clienti
• Competenze elettriche, informatiche e di networking: configurazione di dispositivi, impostazioni di rete, conoscenza di reti LAN e principi di connettività IP
• Capacità di troubleshooting, diagnosi dei guasti e individuazione delle cause di malfunzionamento su sistemi hardware e software
• Capacità di interazione con il cliente e di collaborazione con il team
• Flessibilità, autonomia operativa e problem solving
• Disponibilità a trasferte nell’area Nord Est Italia, con possibili pernottamenti brevi (1-2 notti) e occasionali
• Residenza in zona Verona/Padova
• Un ruolo tecnico operativo con autonomia nella gestione degli interventi di manutenzione e assistenza presso i clienti
• La possibilità di lavorare su sistemi di controllo accessi hardware e software, affrontando problematiche tecniche diverse e attività di diagnosi e ripristino
• Un contesto strutturato e internazionale, con collaborazione con diverse funzioni aziendali
• Opportunità di sviluppo professionale e di crescita all’interno dell’organizzazione
• Pacchetto Retributivo: 28.000 - 32.000 €

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