Tecnico Informatico supporto IT

Gruppo Informatica S.r.l.; Cadoneghe; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica cerca un Tecnico Informatico in Veneto per fornire supporto tecnico ai clienti. Richiesta esperienza pregressa e competenze su sistemi operativi e assistenza IT. Offriamo contratto a tempo indeterminato, formazione continua e un ambiente di lavoro collaborativo. È prevista la possibilità di lavoro ibrido.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di lavoro ibrido

Ambiente collaborativo

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di tecnico informatico o help desk.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi e degli strumenti di gestione IT.
• Competenze di base su reti locali e infrastrutture IT.
• Propensione al lavoro di squadra e approccio orientato al cliente.
• Disponibilità a interventi presso sedi clienti.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello.
• Gestire segnalazioni e richieste dei clienti in modo professionale.
• Installare e monitorare applicativi e sistemi informatici.
• Collaborare con il reparto tecnico per risolvere problematiche avanzate.
• Aggiornare informazioni nel CRM aziendale.

Conoscenze

Assistenza clienti

Problem solving

Lavoro di squadra

Comunicazione

Strumenti

Sistemi operativi

Strumenti di gestione IT

Descrizione del lavoro

In Gruppo Informatica crediamo nel valore delle persone e nel contributo che ogni professionista può portare alla crescita del nostro ecosistema tecnologico.

Per questo stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di una figura che condivida il nostro approccio orientato alla qualità del servizio, alla collaborazione e all’innovazione continua.

Se ti riconosci in un ambiente dinamico, attento alle esigenze dei clienti e fondato su competenza e affidabilità, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Per il potenziamento del nostro team di assistenza, siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico con forte orientamento al cliente e predisposizione al problem solving. La figura entrerà a far parte di un contesto strutturato, dinamico e in continua evoluzione, dove competenza e affidabilità sono valori fondamentali.

Attività Principali

• Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello tramite telefono, assistenza remota e interventi on site;
• Gestire segnalazioni, anomalie e richieste dei clienti in modo puntuale, professionale e orientato alla risoluzione ;
• Installare, configurare e monitorare applicativi e sistemi informatici presso i clienti;
• Collaborare con il reparto tecnico per affrontare e risolvere problematiche avanzate ;
• Aggiornare e mantenere in modo accurato tutte le informazioni all’interno del CRM aziendale .

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo di tecnico informatico o help desk;
• Buona conoscenza dei sistemi operativi e degli strumenti di gestione IT;
• Competenze di base su reti locali, infrastrutture IT e strumenti di assistenza remota;
• Propensione al lavoro di squadra, capacità comunicative e approccio orientato al cliente;
• Disponibilità agli interventi presso le sedi dei clienti.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo Indeterminato;
• Il compenso sarà commisurato al livello di preparazione e all’esperienza maturata , garantendo una valorizzazione coerente delle competenze.
• Inserimento in una realtà consolidata e in crescita;
• Team affiatato e ambiente collaborativo;
• Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale;
• Strumenti e tecnologie aggiornate per svolgere al meglio le attività.
• Possibilità di modalità di lavoro Ibrida