TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

National Job Agenzia per il Lavoro; Sesto San Giovanni; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro leader in Lombardia cerca un Tecnico Informatico Helpdesk per fornire assistenza on site e remota a utenti. Richiesta esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, diploma o laurea in ambito informatico e ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows. La posizione offre un contratto a tempo determinato di 4 mesi.

Competenze

• Esperienza consolidata di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico.
• Certificazioni informatiche sono un plus.
• Automunito e disponibile per straordinari.

Mansioni

• Forni assistenza tecnica on site, remota e telefonica.
• Installare e configurare apparati IT.
• Diagnostica e risoluzione dei problemi per gli utenti.

Conoscenze

Assistenza on site, remota e telefonica

Problem Solving

Conoscenza di Windows

Buona conoscenza di MS Office 365

Buona conoscenza di Active Directory

Conoscenza dell'inglese (almeno B2)

Capacità di gestione degli imprevisti

Ottime doti comunicative e relazionali

Puntualità e precisione

Formazione

Diploma o Laurea in ambito informatico

Strumenti

Sistemi di gestione remota delle problematiche IT

Sistemi di gestione trouble ticketing

Descrizione del lavoro

National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca

TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

Principali responsabilità

Assistenza

on site , remota e / o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto

Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)

Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti

Gestione di richieste di assistenza / supporto o manutenzione

Requisiti richiesti

Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di

Help Desk Informatico

Percorso di studi in ambito informatico (Diploma / Laurea)

Certificazioni informatiche

Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)

Automunito

Disponibilità ad eventuali straordinari

Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica

Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory

Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di

trouble ticketing

Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT

Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)

Puntualità, precisione e flessibilità

Propensione all'apprendimento

Capacità di Problem Solving

Ottime doti comunicative e relazionali

Ottime capacità di mediazione e doti organizzative

Capacità di gestire possibili situazioni di stress

Capacità di gestione degli imprevisti

Sede di lavoro

Sesto San Giovanni

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato della durata di 4 mesi

Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO

Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link : https : / / www.nationaljob.it / wp-content / DOCesterni / Privacy%20candidatiNJ

La ricerca è aperta a candidati

• di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198 / 2006 e n. 215 e 216 del 2003.