TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

National Job Agenzia per il Lavoro; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro italiana cerca un Tecnico Informatico - Helpdesk per fornire assistenza IT on site e remota. È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni, una formazione in ambito informatico e una buona conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto a tempo determinato di 4 mesi per Sesto San Giovanni.

Competenze

• Preferibile esperienza consolidata di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico.
• Certificazioni informatiche richieste.
• Conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche).

Mansioni

• Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche software.
• Installazione e configurazione di apparati IT.
• Gestione di richieste di supporto e manutenzione.

Conoscenze

Problem Solving

Ottime capacità comunicative

Conoscenza dei Sistemi Operativi Windows

Conoscenza di MS Office 365

Buona conoscenza dell'inglese (almeno B2)

Formazione

Diploma / Laurea in ambito informatico

Strumenti

Active Directory

Sistemi di ticketing

Descrizione del lavoro

National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca

TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

Principali responsabilità

• Assistenza on site, remota e / o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto
• Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)
• Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti
• Gestione di richieste di assistenza / supporto o manutenzione

Requisiti richiesti

• Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di Help Desk Informatico
• Percorso di studi in ambito informatico (Diploma / Laurea)
• Certificazioni informatiche
• Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)
• Automunito

Disponibilità ad eventuali straordinari

• Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica
• Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory
• Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di trouble ticketing
• Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT
• Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)
• Puntualità, precisione e flessibilità
• Propensione all'apprendimento
• Capacità di Problem Solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Ottime capacità di mediazione e doti organizzative
• Capacità di gestire possibili situazioni di stress
• Capacità di gestione degli imprevisti

Sede di lavoro :

Sesto San Giovanni

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato della durata di 4 mesi

Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO

La ricerca è aperta a candidati

• di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198 / 2006 e n. 215 e 216 del 2003.

Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link : https : / / www.nationaljob.it / wp-content / DOCesterni / Privacy%20candidatiNJ