Tecnico informatico

Nexsoft S.p.A.; Caserta; Ibrido; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società IT cerca un addetto al supporto tecnico per fornire assistenza agli utenti aziendali da remoto e in sede. Il candidato ideale ha esperienza in Help Desk, buona conoscenza di Windows, Microsoft Office e capacità di problem solving. Offriamo un contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e formazione.

Servizi

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Conferenze ed Eventi di formazione

Corsi di lingua inglese

Competenze

• Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support.
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Capacità di comunicazione e lavoro in team.
• Conoscenza base di reti, VoIP, Android/iOS (preferenziale).

Mansioni

• Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale.
• Assistenza su PC, software e suite Office.
• Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA.
• Interventi su stampanti e multifunzioni.
• Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP.
• Aggiornamento dell’inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset.
• Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto rapido ed efficace.

Conoscenze

Help Desk / IT Support

Windows

Microsoft Office

Active Directory

Problem solving

Client-oriented

Communication

Teamwork

Basic knowledge of networks

VoIP

Android/iOS

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team IT per attività di supporto tecnico agli utenti aziendali, sia da remoto che on-site.

• Gestione delle richieste di supporto tramite sistema di ticketing aziendale
• Assistenza su PC, software e suite Office (email, collaboration tools, ecc.)
• Supporto a dispositivi Android, iOS, tablet e PDA
• Interventi su stampanti e multifunzioni (diagnosi, contatto fornitori, sostituzione unità di backup)
• Assistenza su telefonia fissa e dispositivi VoIP
• Aggiornamento dell’inventory IT e gestione del ciclo di vita degli asset (assegnazione, restituzione, dismissione)
• Collaborazione diretta con gli utenti per garantire un supporto rapido ed efficace

Cosa cerchiamo:

• Esperienza anche breve nel ruolo di Help Desk / IT Support
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft Office, Active Directory e sistemi di ticketing
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Capacità di comunicazione e lavoro in team
• Conoscenza base di reti, VoIP, Android/iOS (preferenziale)
• Contratto di assunzione a tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria
• Conferenze ed Eventi di formazione e aggiornamento
• Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School

Sede di lavoro:

provincia di Caserta

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91)