Tecnico HVAC-R – Supporto Clienti e Troubleshooting

AXL S.p.A. Carate Brianza Business Unit

Lombardia

In loco

EUR 26.000 - 30.000

Tempo pieno

7 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL Commercio, 14 mensilità

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro ricerca un Tecnico Customer Service per fornire supporto tecnico sui sistemi HVAC-R presso la sede di Giussano (MB). Contratto diretto con l’azienda, orario full-time e RAL da €26.000 a €30.000.

Si richiede diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini, esperienza in HVAC e inglese tecnico (B2). Competenze di analisi e relation con fornitori nazionali e internazionali. AxL S.p.A.

Competenze

Diploma tecnico o laurea triennale in ingegneria o discipline affini.
Esperienza pregressa nel settore HVAC o in ruoli tecnici di customer service.
Ottima conoscenza della lingua inglese tecnica (livello B2 o superiore).

Mansioni

Fornire supporto tecnico specializzato sui sistemi HVAC-R all’interno dell’ufficio Customer Service.
Analizzare problemi e svolgere attività di troubleshooting su impianti HVAC ed energia di bordo.
Gestire richieste tecniche e fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo ed efficace.
Configurare soluzioni tecniche e supportare lo sviluppo di offerte commerciali personalizzate.
Coordinarsi con la rete di assistenza sul territorio nazionale per garantire un servizio integrato.
Interfacciarsi con fornitori internazionali per supporto tecnico e gestione delle garanzie.
Analizzare le cause dei guasti legati a impianto, installazione o utilizzo errato.
Gestire casi urgenti e situazioni critiche per assicurare la soddisfazione del cliente.