Tecnico helpdesk IT 68/99

Syntax S.c.ar.l.; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore ICT cerca un Help Desk IT per supportare le postazioni di lavoro e gestire un help desk di 1° livello. Si richiede appartenenza a categorie protette L.68/99 e competenze in supporto hardware/software su sistemi Windows. Richiesta disponibilità full time con contratti a tempo determinato di 12 mesi. Offriamo un ambiente di lavoro collaboativo e inclusivo.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette L.68/99 con invalidità >46%.
• Esperienza in supporto hardware/software.
• Conoscenza base di gestionali aziendali.

Mansioni

• Supporto hardware/software su postazioni Windows e periferiche.
• Installazione e configurazione di PC e applicativi.
• Gestione ticket, diagnostica e risoluzione problemi.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al servizio

Precisione e gestione delle priorità

Team working

Strumenti

Windows

Sistema di ticketing

Descrizione del lavoro

Descrizione della posizione:

Help Desk IT / Operatore Tecnico PdL – Categoria Protetta (L.68/99)

Chi siamo

Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in 5 regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In crescita costante (+20% annuo), operiamo in settori strategici come ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, con 1.300+ clienti tra aziende private e PA.

Contratto: Tempo determinato 12 mesi – Full time

Orario: Lunedì–Venerdì, turnazione fino alle 20:00; saltuari turni il sabato

Requisito: Appartenenza alle categorie protette L.68/99 con invalidità >46% (obbligatorio)

Descrizione del ruolo

Inserimento nel team IT a supporto delle postazioni di lavoro (PdL) e help desk di 1° livello agli utenti interni, garantendo continuità operativa di dispositivi e software gestionali.

Responsabilità

• Supporto hardware/software su postazioni Windows e periferiche (stampanti, scanner, VoIP)
• Installazione/configurazione di PC e applicativi; setup profili utente
• Assistenza su gestionali aziendali e strumenti interni (uso/configurazioni base)
• Presa in carico ticket, diagnosi, risoluzione o escalation a 2° livello
• Aggiornamento documentazione e consegna PdL a nuovi ingressi
• Categoria protetta L.68/99 (obbligatorio)
• Uso e configurazione base di gestionali aziendali
• Orientamento al servizio, chiarezza con utenti non tecnici
• Precisione, gestione delle priorità, problem solving
• Team working e affidabilità operativa

Invia il CV a [e-mail] indicando:

• Appartenenza a L.68/99 e percentuale di invalidità
• Disponibilità e preavviso
• RAL attuale e attesa

Note

Note: Verranno contattati solo i profili in linea. Scopri di più su Syntax: www.sntx.it

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Syntax promuove pari opportunità e inclusione.