Tecnico helpdesk

The Adecco Group; Campodarsego; In loco; EUR 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore è alla ricerca di un Tecnico Help Desk a Campodarsego. Il candidato ideale avrà esperienza nella configurazione di sistemi per la domotica e videosorveglianza. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con una RAL di 28.000 euro e buoni pasto. Lavoro non prevede trasferte.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza pregressa in configurazione di sistemi domotica, videosorveglianza e antintrusione.
• Buona conoscenza di indirizzamenti IPV4 - IPV6.
• Buona gestione del tempo.

Mansioni

• Assistenza della rete degli installatori e dei distributori.
• Gestione delle chiamate entranti al numero di assistenza.
• Gestione delle richieste tramite SMS e Whatsapp.
• Gestione delle mail.
• Confronto con responsabile per la parte di installazione.
• Assistenza da remoto e gestione degli interventi.

Conoscenze

Assistenza rete

Gestione ticket

Conoscenza TCP/IP

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Conoscenza lingua inglese

Descrizione del lavoro

Il team Technical & Engineering di Adecco Italia Spa è alla ricerca di un TECNICO HELP DESK per un'azienda di Campodarsego che progetta, produce e commercializza componenti per la domotica, la videosorveglianza e l'antincendio.

🎯 Il ruolo

La ricerca è stata aperta per l'aumento delle attività all'interno del reparto di assistenza tecnica che rendono la necessità di un incremento di organico.

✅ Attività

• Assistenza della rete degli installatori e dei distributori.
• Gestione delle chiamate entranti al numero di assistenza.
• Gestione delle richieste tramite SMS e Whatsapp.
• Gestione delle mail (richiesta manualistica, risoluzione problematiche).
• Confronto con responsabile per la parte di installazione.
• Gestione dei ticket.
• Gestione degli applicativi proprietari e non.
• Assistenza da remoto e gestione degli interventi.
• Esperienza pregressa in configurazione di sistemi domotica, videosorveglianza e antintrusione.
• Buona conoscenza su reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4 - IPV6, apparati coinvolti (router,
• Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
• Buona gestione del tempo.
• Lavoro di squadra.
• Gestione dello stress.

E' previsto un inserimento a tempo indeterminato, ccnl metalmeccanico e RAL di 28.000 euro.

Si aggiungono buoni pasto.

📍Sede di lavoro: Campodarsego. Non sono previste trasferte.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. (Regolamento UE n. 2016/679).

Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.