Tecnico Help Desk

Gpi Group; Ferrara; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica a Ferrara cerca un supporto tecnico per risolvere problemi hardware e software. La posizione richiede autonomia, capacità di lavoro di squadra, e un diploma tecnico. Offriamo un ambiente dinamico, flessibilità oraria, e opportunità di formazione continua.

Servizi

Orario di lavoro flessibile

Formazione e Sviluppo continuo

Ticket Restaurant

Accesso ai corporate benefits aziendali

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo.
• Esperienza nella manutenzione di hardware e software (PC, stampanti, reti).

Mansioni

• Supporto agli utenti per la risoluzione di problemi hardware/software.
• Monitoraggio dei sistemi e intervento proattivo su eventuali malfunzionamenti.
• Gestione e mantenimento dell'inventario aziendale.

Conoscenze

Conoscenza di Microsoft Windows

Conoscenza di Microsoft Office

Problem solving

Capacità di lavoro di squadra

Autonomia nella gestione dei ticket

Formazione

Diploma ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Overview

Cosa facciamo? Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Responsibilities

• Supporto agli utenti per la risoluzione di problemi hardware/software, sia di persona che da remoto
• Monitoraggio dei sistemi e intervento proattivo su eventuali malfunzionamenti
• Gestione e mantenimento dell'inventario aziendale (PC, stampanti, scanner, ecc.)
• Assistenza nell'uso delle applicazioni software aziendali

Qualifications

• Diploma ad indirizzo tecnico (informatica o simili)
• Conoscenza di Microsoft Windows, Microsoft Office e principali software applicativi
• Esperienza nella manutenzione di hardware e software (PC, stampanti, reti)
• Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo

Desired Characteristics

• Problem solving e autonomia nella gestione dei ticket
• Buona attitudine al lavoro di squadra e al rapporto diretto con gli utenti
• Flessibilità e capacità di apprendimento di nuove tecnologie

Benefits

• Opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante
• Orario di lavoro flessibile
• Formazione e Sviluppo continuo
• Ticket Restaurant
• Accesso ai corporate benefits aziendali
• Azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
• Azienda impegnata nella Diversità Equità & Inclusione: ci impegniamo ad aumentare la diversità della nostra leadership e dei nostri collaboratori e a mettere in atto processi decisionali adeguati, in modo che tutti si sentano inclusi, valorizzati e rispettati

Working Hours

Full time dal lunedì al sabato

Location

Sede di lavoro: Ferrara

EEO Statement

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.