Tecnico Di Supporto It On Site

Fenice Computer Services Srl; Milano; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un service integrator a Milano cerca un Tecnico di Supporto IT On Site. La risorsa dovrà fornire assistenza di primo e secondo livello, risolvere problematiche su dispositivi, collaborare con il team IT e gestire i ticket. Richiesta esperienza pregressa nel supporto tecnico e buona conoscenza di Microsoft Office 365. Offerta di contratto a tempo indeterminato con RAL compresa tra 22.500€ e 26.000€ e ticket.

Servizi

Ticket pasto

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site.
• Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft.
• Attitudine al problem solving e buone capacità relazionali.

Mansioni

• Assistenza IT agli utenti.
• Risoluzione di problematiche su dispositivi.
• Collaborazione con il team IT centrale.
• Gestione dei ticket e manutenzione dei dispositivi.

Conoscenze

Assistenza IT di primo e secondo livello

Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft

Problem solving

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Strumenti

Office 365

Strumenti di gestione ticketing

Descrizione del lavoro

Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale.

Per un importante cliente con sede a Milano, in zona San Siro, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale :

Tecnico di Supporto IT On Site

Attività principali :

Assistenza IT di primo e secondo livello agli utenti

Risoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica

Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT

Collaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro

Monitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation

Supporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.)

Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT

Requisiti :

Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site

Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing

Attitudine al problem solving, buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Sede di lavoro : Milano, San Siro

Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, dalle 9 : 00 alle 18 : 00

Contratto a tempo indeterminato, RAL 22.500€ - 26.000€ + ticket

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903 / 77, L.125 / 91, D.Lgs. 216 / 03).