Tecnico di supporto IT

Setting Srl; Milano; Ibrido; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia innovativa è alla ricerca di un professionista per il monitoraggio delle infrastrutture server e la gestione degli incidenti. È richiesta esperienza di 1-3 anni e conoscenza di ServiceNow e Windows server. L'attività si svolge su turni H24, parte da remoto e parte presso la sede del cliente. Offerta RAL compresa tra 22.000€ e 24.000€.

Competenze

• 1-3 anni di esperienza nella gestione di incidenti.

Mansioni

• Monitoraggio delle infrastrutture server.
• Gestione degli alert e loro classificazione per priorità e gravità.

Conoscenze

Gestione incidenti

Conoscenza di ServiceNow

Conoscenza di Windows server

Descrizione del lavoro

Overview

Scopri un Mondo di Innovazione con Noi!

Nel 2018, un gruppo di professionisti nel campo dell’Information Technology si unì per creare Setting, una realtà volta all’innovazione e alla trasformazione digitale. La nostra missione? Rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in ogni ambito. Ma siamo molto più di un’azienda di tecnologia. Siamo costruttori di relazioni, crediamo nella fiducia, nella cooperazione e nella creazione di vere partnership con i nostri Clienti.

Perché Scegliere Noi?

Siamo giovani, appassionati e, soprattutto, innovativi. Ogni giorno, ci immergiamo nella ricerca di nuove tecnologie e idee stimolanti per i nostri clienti. Fondamentale per noi è l’attenzione e la cura che riserviamo alla selezione, alla formazione e alla gestione delle persone. Siamo convinti che dietro ogni grande progetto ci siano persone eccezionali.

Responsabilità

• Monitoraggio infrastrutture server
• Gestione degli alert e loro classificazione (priorità e gravità)

Requisiti

• Esperienza da 1 a 3 anni nella gestione di incident
• Conoscenza di ServiceNow per l’apertura di ticket e l’escalation ai livelli superiori
• Conoscenza di Windows server

L’attività è su turni H24 da svolgersi parte da remoto e parte presso la sede del cliente.

RAL offerta compresa tra 22.000€ e 24.000€.

Quando riceveremo il tuo CV, dedicheremo il nostro tempo a valutarlo attentamente. Se vedremo una corrispondenza con questa o altre posizioni aperte, ti contatteremo. Il nostro processo di selezione comprende un colloquio conoscitivo, un colloquio tecnico con il Delivery Manager e, infine, un colloquio con un Partner. L’ordine e il numero di interviste possono variare in base alle esigenze di recruiting.

Anche se il tuo profilo non dovesse essere perfettamente in linea con questa posizione, non preoccuparti. Conserviamo ogni CV nel nostro database con cura, pronto per essere rivalutato per future opportunità.

Siamo ansiosi di conoscere persone appassionate, innovative e pronte a costruire il futuro digitale insieme a noi. Invia il tuo CV e unisciti alla nostra squadra di innovatori.