TECNICO DI ASSISTENZA

ManpowerGroup; Legnano; In loco; EUR 32.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower, Filiale di Legnano, ricerca per azienda operante nel settore dell’automazione industriale con sede a Castellanza un/una Tecnico di Assistenza trasfertista. La risorsa si occuperà di installazione, manutenzione e assistenza tecnica sui prodotti presso clienti in Italia e all’estero, fornendo supporto tecnico qualificato e raccogliendo eventuali segnalazioni utili al miglioramento dei prodotti.

Requisiti: diploma tecnico, esperienza in installazione/manutenzione/assistenza; buone

Competenze

• Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrico, elettrotecnico o affine.
• Esperienza in installazione, manutenzione o assistenza tecnica.
• Buone capacità di problem solving e diagnosi guasti.
• Predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro in autonomia.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
• Preferibile conoscenza della lingua inglese o francese.

Mansioni

• Installazione e messa in servizio dei prodotti presso i clienti.
• Esecuzione di controlli qualità e verifiche tecniche prima dell’avviamento.
• Formazione degli utenti finali sull’utilizzo e sulla manutenzione dei prodotti.
• Interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e riparazione presso clienti in Italia e all’estero.
• Compilazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento.
• Gestione delle richieste dei clienti relative a problematiche tecniche e funzionamento dei prodotti.
• Supporto tecnico alle diverse funzioni aziendali quando richiesto.
• Identificazione e definizione dei ricambi necessari per gli interventi di assistenza.
• Applicazione delle procedure di sicurezza e proposta di eventuali miglioramenti per la riduzione dei rischi.
• Segnalazione al responsabile di anomalie tecniche o problematiche riscontrate sui prodotti installati.

Conoscenze

Problem solving

Contatto col cliente

Autonomia

Diagnosi guasti

Disponibilità a trasferte

Formazione

Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrico, elettrotecnico o affine

Strumenti

Conoscenza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Manpower, Filiale di Legnano, ricerca per azienda operante nel settore dell’automazione industriale con sede a Castellanza un/una Tecnico di Assistenza trasfertista da inserire all’interno del team tecnico.

Descrizione del ruolo

La risorsa si occuperà dell’installazione, della manutenzione e dell’assistenza tecnica sui prodotti aziendali presso clienti in Italia e all’estero. Attraverso il contatto diretto con gli utilizzatori finali, contribuirà a garantire elevati standard di servizio, fornendo supporto tecnico qualificato e raccogliendo eventuali segnalazioni utili al miglioramento dei prodotti.

Principali attività

• Installazione e messa in servizio dei prodotti presso i clienti
• Esecuzione di controlli qualità e verifiche tecniche prima dell’avviamento
• Formazione degli utenti finali sull’utilizzo e sulla manutenzione dei prodotti
• Interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e riparazione presso clienti in Italia e all’estero
• Compilazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento
• Gestione delle richieste dei clienti relative a problematiche tecniche e funzionamento dei prodotti
• Supporto tecnico alle diverse funzioni aziendali quando richiesto
• Identificazione e definizione dei ricambi necessari per gli interventi di assistenza
• Applicazione delle procedure di sicurezza e proposta di eventuali miglioramenti per la riduzione dei rischi
• Segnalazione al responsabile di anomalie tecniche o problematiche riscontrate sui prodotti installati

Requisiti richiesti

• Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrico, elettrotecnico o affine
• Esperienza in attività di installazione, manutenzione o assistenza tecnica
• Buone capacità di problem solving e diagnosi guasti
• Predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro in autonomia
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e internazionale
• Preferibile conoscenza della lingua inglese o francese
• Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orario di lavoro

Full-time, dal lunedì al venerdì.

• Inserimento diretto in azienda
• Formazione tecnica e affiancamento iniziale
• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione
• Possibilità di crescita professionale in ambito tecnico