TECNICO CUSTOMER ASSISTANCE

EELECTRON S.P.A; Legnano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella progettazione e produzione di apparecchiature elettroniche cerca un tecnico elettronico per rafforzare l'area assistenza tecnica. Il candidato ideale gestirà l'assistenza remota agli installatori, fornirà formazione ai clienti e analizzerà problemi per suggerire azioni correttive. Si offre un contratto a tempo indeterminato, con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Opportunità di crescita rilevanti

Contratto a tempo indeterminato

Competenze

• Esperienza con assistenza tecnica alle installazioni.
• Competenze nel dialogo con clienti e team tecnici.
• Forte attitudine alla formazione e al miglioramento continuo.

Mansioni

• Assistenza tecnica da remoto agli installatori.
• Formazione in presenza o da remoto dei clienti.
• Analisi dei problemi relativi ai prodotti e proposte di miglioramento.

Conoscenze

Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica

Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)

Buone capacità relazionali

Buona attitudine al dialogo

Atteggiamento proattivo e dinamico

Affidabilità e riservatezza

Precisione e senso di responsabilità

Lingue : Italiano ed Inglese

Formazione

Diploma o Laurea tecnica

Descrizione del lavoro

Eelectron Spa, società attiva nella progettazione, sviluppo e produzione di apparecchiature elettroniche per la Building Automation (KNX DALI Bluetooth Modbus) ricerca tecnico elettronico da inserire in area assistenza tecnica

Principali attività

• Assistenza tecnica da remoto agli installatori
• Formazione in presenza o da remoto dei clienti su prodotti o argomenti specifici
• Interazione con le funzioni di assistenza tecnica di altri paesi

La funzione CUSTOMER ASSISTANCE si interfaccia con larea tecnica e larea produzione per generare feedback di miglioramento di prodotto o di processo, analizza i problemi e propone soluzioni o azioni di miglioramento alle aree ricerca e sviluppo, produzione, documentazione.

• Buona conoscenza dei concetti basi di impiantistica elettrica
• Buona conoscenza dei concetti basi dei sistemi bus (KNX preferenziale)
• Diploma o Laurea tecnica, conoscenze base di elettronica
• Buone capacità relazionali, buona attitudine al dialogo
• Atteggiamento proattivo e dinamico; affidabilità e riservatezza; precisione e senso di responsabilità
• Lingue : Italiano ed Inglese

Si offre contratto di assunzione a tempo indeterminato o, in base allesperienza offerta, contratto di collaborazione finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato in base al livello di esperienza del candidato.

Si assicura una forte continuità ed opportunità di crescita rilevanti.

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