Tecnico-Commerciale Internazionale | Supporto Cliente

MAW S.p.A.; Oderzo; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Crescita professionale

Esperienza internazionale

Job summary

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo, ricerca per realtà manifatturiera in zona Oderzo un Assistente tecnico-commerciale.

La risorsa fornirà supporto e assistenza tecnica ai clienti, analizzando le problematiche di prodotto e interfacciandosi con enti interni e fornitori per risolvere le non conformità. La figura gestirà non conformità, resi e controllo qualità, accompagnando i clienti nelle fasi di sopralluogo e audit.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito tecnico o scientifico;
• Esperienza minima di 3 anni in ruoli di assistenza tecnica o customer care tecnico;
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato;
• Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Disponibilità a brevi trasferte in Italia e all'estero.

Responsibilities

• Gestionare e analizzare le non conformità segnalate dai clienti, coordinando i tempi di risoluzione con i reparti interni e fornitori.
• Fornire supporto tecnico ai clienti su prodotti in vetro, chiusure e decorazioni.
• Organizzare incontri, visite e sopralluoghi presso clienti e fornitori.
• Coordinare la gestione dei resi con il reparto logistico.
• Supportare controllo qualità e ricontrollo del materiale in magazzino.
• Eseguire test e verifiche sui prodotti con il reparto Sviluppo.
• Monitorare le performance dei fornitori e partecipare ad audit di miglioramento.
• Gestire documentazione tecnica e amministrativa relative a clienti, fornitori e terzisti.

Skills

Problem solving

Teamwork

Relazioni interpersonali

Orientamento al cliente

Inglese fluente

Proattività

Precisione

Education

Diploma o Laurea in indirizzo tecnico/scientifico

Job description

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo, ricerca per realtà manifatturiera in zona Oderzo un Assistente tecnico-commerciale.

La risorsa fornirà supporto e assistenza tecnica ai clienti, analizzando le problematiche di prodotto e interfacciandosi con enti interni e fornitori per risolvere le non conformità. La figura gestirà non conformità, resi e controllo qualità, accompagnando i clienti nelle fasi di sopralluogo e audit.