Tecnico Assistenza tecnica e R&D

Plastics Academy; Daverio; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Plastics Academy ricerca un addetto assistenza tecnica per supportare i clienti sui problemi di confezionamento e qualità dei materiali.

La risorsa sarà interfaccia tecnica con i clienti, valuterà soluzioni per problemi di imballaggio, eseguirà analisi dei reclami e redigerà report di prova e di analisi. Si richiede collaborazione con R&D; sede Daverio (VA).

Competenze

• Interfaccia tecnica con i clienti per problemi di confezionamento.
• Valutare soluzioni per problemi tecnici relativi ai materiali di imballaggio.
• Effettuare analisi dei reclami e individuare cause e misure correttive.
• Redigere report di prova e report tecnici di analisi.
• Effettuare analisi e statistiche dei reclami.
• Effettuare prove di laboratorio su tenuta e qualità dei materiali.

Mansioni

• Interfaccia tecnica con i clienti per risolvere problemi di confezionamento.
• Valutare soluzioni ottimali per i problemi relativi a materiali di imballaggio.
• Condurre analisi di reclami e individuare cause e misure correttive.
• Redigere report di prova e analisi delle problematiche.
• Eseguire analisi e statistiche sui reclami.
• Condurre prove di laboratorio su tenuta e qualità dei materiali.

Conoscenze

Interfaccia cliente

Analisi reclami

Redazione report

Prove laboratorio

Analisi statistiche

Collaborazione R&D

Descrizione del lavoro

L'azienda Cliente progetta, sviluppa e realizza sistemi di imballaggio flessibile, accessori in plastica rigida e macchine per ogni esigenza di confezionamento.

L’addettə assistenza tecnica interviene presso i clienti nel caso in cui sorgano problemi con il materiale fornito (problemi di confezionamento, saldatura, tenuta del materiale, difettosità di valvole, tenuta asettica, ecc.).

Requisiti indispensabili

• svolgere il ruolo di interfaccia tecnica con il cliente;
• valutare e trovare soluzioni più opportune per risolvere eventuali problematiche tecniche relative ai materiali di imballaggio;
• effettuare analisi dei reclami e delle relative cause ed individuare misure correttive;
• redigere report di prova e report tecnici di analisi delle problematiche;
• effettuare analisi e redigere statistiche reclami;
• effettuare prove di laboratorio su tenuta e qualità materiali a seguito di reclami;
• collaborare con R&D e supportare la funzione per l’introduzione di nuove soluzione/nuovi prodotti/nuovi materiali;
• studiare soluzioni alternative e nuove configurazioni di materiale d’imballaggio.

Requisiti preferenziali

• conoscenza del settore dell’imballaggio e delle relative materie prime e dei processi produttivi;

Sede di lavoro:

Daverio (VA)

Condizioni contrattuali

Contratto a tempo indeterminato - RAL compresa fra 30 e 35k

La ricerca è rivolta ai candidati di ogni identità di genere (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.plasticsacademy.it/privacy-policy/