Tecnico After Sales

WORKY ITALY; Reggio Emilia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore Automotive cerca un tecnico di post-vendita per gestire relazioni con clienti e assistenza post-acquisto. Il candidato ideale ha una laurea tecnica e conoscenza dell'inglese, ed è motivato a garantire la soddisfazione del cliente attraverso un lavoro di squadra. La posizione richiede capacità di problem solving e gestione di progetti completi.

Competenze

• Conoscenza della lingua inglese specialistica.
• Capacità di lavorare in team con responsabilità crescenti.

Mansioni

• Coltivare relazioni solide con i clienti e reparti interni.
• Identificare problemi e fornire soluzioni ai clienti.
• Gestire le fasi del post-vendita e coordinare tecnici.

Conoscenze

Relazioni con clienti

Problem solving

Gestione progetti

Formazione

Laurea e/o diploma in discipline tecniche

Descrizione del lavoro

Overview

Stai cercandoun’azienda innovativa e all’avanguardia operante nell’Automotive After Market?

Ti interessa il settore riparativo e assistenziale di auto, moto, camion e mezzi pesanti in genere con gli sviluppi che sta avendo?

Nell’ambito della strategia di rafforzamento della propria organizzazione, il gruppo DEA-WORKY (deaworklab.com e Worky-italy.com) ricerca, per la sede di Reggio Emilia, persona intraprendente da inserire nel proprio organico come tecnico di post-vendita.

Il ruolo

La candidata ideale

La candidata ideale è una persona talentuosa, motivata e determinata, relazionalmente spigliata e proattiva, che sa accogliere le sfide sempre più determinanti e strategiche legate alla soddisfazione del cliente.

L’azienda produce arredamento industriale e impiantistica di asservimento alle postazioni di lavoro di service riparativi moderni e organizzati.

Nell’ambito del proprio rafforzamento e alla continua ricerca della soddisfazione del cliente, Ti affiderà l’ampio portafoglio di clienti internazionali per assisterli successivamente all’avvenuto processo di acquisto.

L’organizzazione delle installazioni per progetti nuovi con coordinamento del cantiere e dei tecnici di campo saranno compiti affidati al candidato.

Ti relazionerai e gestirai tecnici installatori professionalmente preparati.

Amiamo persone che si mettano in gioco e capaci di mettere il cliente al centro.

Competenze e formazione

Laurea e/o diploma in discipline tecniche e conoscenza della lingua inglese.

Responsabilità post-vendita

Vantiamo infatti una lunga esperienza con un reparto post-vendita forte e determinato a perseguire la soddisfazione del cliente.

Lavorerai in team e svilupperai le tue competenze, ti verranno date delle responsabilità crescenti.

Avrai a portata di mano tutti gli strumenti per fare la differenza.

Come Post-Vendita dovrai:

• Coltivare solide relazioni con i reparti interni e con i clienti.
• Identificare le problematiche e fornire soluzioni ai clienti.
• Sviluppare strategie legate al reparto post-vendita.
• Gestire tutte le fasi del post-vendita nella loro totalità e complessità.
• Coordinare i tecnici installatori.
• Gestire i cantieri e Lay out cantieri.

Note

Il testo originale conteneva riferimenti a offerte di lavoro correlate e a notifiche di nuove posizioni che sono stati rimossi per mettere in evidenza la posizione descritta.