Tecnico addetto ufficio assistenza post vendita

Husqvarna Italy; Altavilla Vicentina; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un concorrente nel settore degli attrezzi per il giardino cerca un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita per gestire il servizio clienti e fornire supporto tecnico. È richiesto un diploma tecnico e buone capacità informatiche, insieme alla conoscenza dell'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e formativo con opportunità di crescita.

Competenze

• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e PowerPoint.
• Capacità di comunicare in inglese in forma scritta e parlata.
• Possesso della patente B.

Mansioni

• Gestire il servizio di customer care rispondendo a clienti via telefono ed email.
• Formare i clienti su prodotti e servizi.
• Gestire la documentazione tecnica relativa ai prodotti.

Conoscenze

Utilizzo PC buono

Lingua inglese livello medio

Capacità di relazionarsi

Formazione

Diploma istituto tecnico Meccanica, Meccatronica, Elettrotecnica

Strumenti

Excel

Word

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Fercad S.p.A. , distributore esclusivo per l'Italia dei prodotti Husqvarna per il bosco e il giardino da oltre 50 anni, è alla ricerca di un Tecnico addetto all'ufficio assistenza post vendita dinamico / a da inserire all’interno dell'azienda.

Husqvarna è il leader mondiale nella produzione di attrezzature per la cura di boschi, parchi e giardini, tra cui motoseghe, decespugliatori, tagliaerba, trattorini, rider e robot tagliaerba. I prodotti Husqvarna sono distribuiti in oltre 100 paesi, principalmente tramite i Rivenditori Autorizzati.

Posizione

Ufficio SAT: Tecnico addetto ufficio assistenza post vendita

Ambiente di lavoro

Ufficio SAT / Laboratorio / Area Training

Mansioni

• Customer care - risposta telefonica e email ai clienti
• Formazione
• Gestione documentazione tecnica

Requisiti personali

• Utilizzo PC buono; Excel / Word / PPT
• Lingua inglese livello medio scritto e parlato
• Patente B

Titolo di studio

Diploma istituto tecnico Meccanica, Meccatronica, Elettrotecnica

Attitudini personali

• Propensione alla comunicazione ed alla risoluzione di problemi
• Lavoro di gruppo - capacità di relazionarsi
• Flessibilità
• Attenzione alle esigenze dei clienti