TECNICO ADDETTO ALLE RIPARAZIONI / SERVICE TECHNICIAN

Herbrooks Consulting srl; Coccaglio; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Kärcher S.p.A. cerca un TECNICO per diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning.

Opererà sia in officina centrale sia presso clienti e dealers nell'area di Coccaglio (BS), garantendo la qualità delle riparazioni e il ripristino dei macchinari per assicurare la soddisfazione del cliente. Il candidato possiede diploma di Elettrotecnica o Meccanico, esperienza in ambiti elettrotecnici/meccanici, buona conoscenza dell'inglese e utilizzo del pacchetto Office.

Qualifications

• Diploma di Elettrotecnica o Meccanico conseguito e comprovata esperienza in ruoli simili.
• Conoscenza della lingua inglese a livello buono.
• Buon utilizzo del pacchetto Office.
• Conoscenza di quadro elettrico e diagnostica su schede elettroniche/elettroniche.
• Conoscenze di elettromeccanica; conoscenze idrica/idronica preferenziali.

Responsibilities

• Effettuare riparazioni presso officina centrale e on-site presso clienti o dealers nell'area assegnata.
• Gestire l'officina e gli strumenti, programmando manutenzioni ordinarie contrattualizzate.
• Elaborare stime di riparazione e comunicare al team di filiale tramite CRM.
• Operare su KPI quali tempo di riparazione e velocità di consegna.
• Verificare nuove macchine presso i clienti e riconsegnarle riparate.
• Collaborare con magazzino per ricambi e giacenze, segnalando riordini.
• Supportare lo scarico e carico merci con muletto presso la filiale.
• Mantenere l'officina ordinata e pulita con attività programmate.
• Controllare resi di logistica e rimessa in servizio.
• Segnalare usura degli strumenti e richiedere riacquisto.

Skills

Inglese

Education

Diploma di Elettrotecnica o Meccanico

Tools

Office

Quadro elettrico

Job description

Categoria: Assistenza tecnica
Contratto: Tempo indeterminato
Luogo di lavoro: Coccaglio (BS)

Per la sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un TECNICO che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti. Nello svolgimento delle sue mansioni è responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettua operando in ottica di customer satisfaction.

Principali attività:

• effettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata;
• è responsabile dell'ufficina e della strumentazione:
• esegue riparazioni presso clienti finali o dealers e programma le manutenzioni ordinarie stipulate tramite contratti in essere;
• formula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale;
• esegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.);
• verifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale;
• collabora con i colleghi di filiale nelle attivitá di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.;
• fornisce supporto alla filiale per lo scarico e carico la merce con muletto;
• si occupa di mantenere l'officina ordinata e pulita tramite attivitá periodiche programmate;
• verifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet;
• collabora con i colleghi di filiale per verificare lo stato degli strumenti di riparazione, segnalandone l'usura ed eventualmente richiedendo il loro riacquisto;
• notifica al responsabile Service del riempimento dei serbatoi di raccolta liquidi e degli strumenti;
• in occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali;
• fornisce supporto tecnico, se necessario, durante eventi commerciali (es. fiere aziendali);
• eventuali altre attivitá possono essere assegnate dal diretto responsabile.

Requisiti:

• diploma di Elettrotecnica o Meccanico;
• esperienza lavorativa pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico;
• sufficiente/buona conoscenza della lingua inglese;
• buon utilizzo del pacchetto Office.
• conoscenza di un quadro elettrico;
• diagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria);
• conoscenza di aspetti relativi all' elettromeccanica (necessarie);
• conoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie).