Tecnico/a supporto informatico con Microsoft 365

CVS Hiring; Rovigo; Ibrido; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Modalità ibrida

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un Tecnico/a di supporto informatico aziendale da inserire in una software house di Rovigo. Il ruolo prevede assistenza a utenti B2B, gestione postazioni Windows, account Microsoft 365, stampanti e VPN, con diagnosi di problemi di rete e supporto al primo livello.

Si richiede diploma tecnico o qualifica in informatica; è previsto lavoro in ibrido, con due giorni in sede e disponibilità immediata. Retribuzione lorda indicativa e opportunità di formazione continua.

Competenze

• Diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico.
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza.
• Conoscenza di Windows 10/11, Microsoft 365 e configurazione delle periferiche.
• Familiarità con reti locali, account aziendali e strumenti di accesso remoto.
• Comunicazione chiara, metodo e disponibilità a lavorare in squadra.

Mansioni

• Raccoglierai le richieste tramite sistema di ticketing, assegnerai la priorità in base all'impatto e accompagnerai l'utente fino alla chiusura della segnalazione.
• Aggiornerai la knowledge base con procedure, soluzioni ricorrenti e indicazioni per il primo livello.
• Configurerai account Microsoft 365, permessi e postazioni Windows, collegamento a stampanti e VPN.
• Verificherai i problemi di rete con ping, tracert e strumenti di monitoraggio, coinvolgendo il secondo livello per server o database SQL.

Conoscenze

Windows 10/11

Microsoft 365

Configurazione periferiche

Reti locali

Account aziendali

Accesso remoto

Comunicazione chiara

Lavoro in squadra

Formazione

Diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Apriamo una posizione di Tecnico/a supporto informatico aziendale per una software house che sviluppa gestionali destinati a imprese e studi professionali. Nel nostro team seguirai utenti B2B, colleghi interni e clienti nell'utilizzo quotidiano di applicazioni, postazioni e servizi cloud.

Requisiti

• diploma tecnico o qualifica professionale in ambito informatico
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• conoscenza di Windows 10/11, Microsoft 365 e configurazione delle periferiche
• familiarità con reti locali, account aziendali e strumenti di accesso remoto
• comunicazione chiara, metodo e disponibilità a lavorare in squadra

Mansioni

Raccoglierai le richieste tramite sistema di ticketing, assegnerai la priorità in base all'impatto e accompagnierai l'utente fino alla chiusura della segnalazione. Ogni intervento dovrà lasciare una traccia utile: aggiornerai la knowledge base con procedure, soluzioni ricorrenti e indicazioni per il primo livello.

Nel concreto configurerai account Microsoft 365, permessi e postazioni Windows, occupandoti anche del collegamento a stampanti e VPN. Verificherai inoltre i problemi di rete con ping, tracert e strumenti di monitoraggio, coinvolgendo il secondo livello quando sarà necessario intervenire su server o database SQL.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo indeterminato, con disponibilità a partire da subito
• Buoni pasto e Formazione continua
• modalità ibrida, strumenti aziendali e affiancamento tecnico iniziale

Lavoreremo insieme su procedure chiare, lasciando spazio a proposte pratiche per ridurre i tempi di risoluzione e migliorare l'esperienza degli utenti.

Sede di lavoro: Rovigo, modalità ibrida con due giornate in sede